PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE EXPERIÊNCIA COM O CLIENTE SR.

Descripción del puesto vacante Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!   Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória.
Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.
Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.
Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente!   No PagBank todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.
O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.
#VemProPags   Responsabilidades y asignaciones Analisar a Jornada dos produtos financeiros end to end no APP em busca de soluções de melhoria contínua.
Elaborar relatórios detalhados sobre performance, insights e recomendações.
Monitorar e analisar o Funil de vendas dos produtos para identificar oportunidades.
Propor ações para melhorar a conversão em cada etapa do Funil de vendas.
Desenvolver e garantir que os KPIs estejam alinhados e atualizados com iniciativas estratégicas do negócio.
Participar na aprovação, ajustes das peças de comunicação junto ao time de CRM.
Participar de reuniões com áreas parceiras (CRM, Produtos, Tecnologia, Atendimento, comercial entre outras).
Criar e implementar estratégias de campanhas e testes para os produtos financeiros com objetivo de aumentar as vendas.
Trabalhar com equipes multifuncionais para desenvolver, identificar e priorizar projetos em Roadmap.
Requisitos y calificaciones Superior em Marketing, Administração, estatística ou áreas correlatas.
Experiência comprovada mínima de 3 anos em instituições financeiras.
Experiência com métricas de performance e branding.
Experiência com ferramentas de Web Analytics.
Conhecimento avançado em Excel.
Conhecimento em construção de visões em Power BI e PowerPoint.
Conhecimento em SQL.
Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
Información adicional Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse.
Experiência com análise de jornada de produtos digitais em serviços financeiros.
Experiência com produtos financeiros e estratégias de vendas.
Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados e funil de vendas.
Conhecimento em produtos (Cartões, Seguros, Empréstimo e Consignados).
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Teste 3 Teste Paso 4.
Entrevista RH 4 Entrevista RH Paso 5.
Entrevista Gestor 5 Entrevista Gestor Paso 6.
Finalistas 6 Finalistas Paso 7.
Contratación 7 Contratación SOBRE NÓS Nascemos em para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.
Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura.
Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar .
Em expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.
Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.
Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA.
Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.
Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.