OPERATIONS TRAINER
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
Traduzir e adaptar materiais recebidos da China, garantindo que atendam às exigências locais e sejam compreensíveis para as equipes.
Desenvolver novos materiais para treinamentos, auxiliando no aprendizado contínuo dos colaboradores.
Conduzir treinamentos para novos e atuais colaboradores, aplicando testes para medir a absorção de conteúdo e identificar áreas de melhoria.
Suporte aos agentes de atendimento: Prestar suporte contínuo aos agentes, oferecendo orientações e assegurando a qualidade do atendimento.
Estudar materiais, ajustando e adicionando conteúdos conforme necessário para garantir que os treinamentos sejam completos e eficazes.
Aplicar análises de desenvolvimento, monitorando o progresso dos agentes e o impacto dos treinamentos, ajustando estratégias para maximizar o crescimento das equipes.
Requisitos:
Inglês intermediário ou avançado (para tradução de materiais e comunicação com equipes internacionais).
Experiência sólida na aplicação de treinamentos e condução de testes de avaliação.
Experiência com a aplicação de análises de desenvolvimento, para monitorar o crescimento e aprimoramento das equipes.
Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
Capacidade de trabalhar em equipe e fornecer suporte técnico e operacional aos agentes.
Proatividade na adaptação e melhoria de materiais de treinamento.
Ensino superior (diferencial)
Detalhes da oferta
- AYM business solutions
- Indeterminado
- 18/10/2024
- 16/01/2025
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Monitoring & ensuring f & b service operations are running smoothly... organizing duty roster of service staff - maintaining quality standards - ensuring compliance with health and safety regulations we request interested applicants register on the oman jobs website link indicated above we will connect......
Fluent in english and spanish... experience in conducting market research, competitor analysis, and evaluating new market opportunities... technical proficiency and ability to understand complex technical concepts and product functionalities... bonus: ecommerce sales experience......
Available positions bakers/bartenders/chefs/chef de partie/sous chef/chef d cuisine/cooks/, restaurant and food service manager, conference banqueting operations manager, food beverage team manager, account manager, bartender, assistant manager of front office, receptionist, guest relation assistant......
Available positions bakers,bartenders,chefs (chef de partie/sous chef/chef d cuisine/cooks),restaurant and food service manager, conference banqueting operations manager, food beverage team manager, account manager, bartender, assistant manager of front office, receptionist, guest relation assistant......
