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OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Operador De Suporte Técnico - - Diagnóstico e resolução de problemas: Quando uma falha ou incidente é detectado, o Operador de NOC atua rapidamente para identificar a causa raiz do problema e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo. Isso pode envolver a realização de testes, análises de logs e interações com outros membros da equipe técnica para solucionar a questão. - Manutenção preventiva: Além de reagir a problemas, o Operador de NOC também executa rotinas de manutenção preventiva para evitar possíveis interrupções e melhorar o desempenho geral da rede. Isso pode incluir atualizações de software, otimização de configurações de rede e substituição de hardware desgastado. - Gerenciamento de incidentes: O profissional de NOC é responsável por registrar, categorizar e priorizar os incidentes relatados pelos usuários ou identificados pelo monitoramento automatizado. Essa documentação ajuda a equipe técnica a resolver problemas recorrentes e também a melhorar os processos de gerenciamento de incidentes. - Comunicação e colaboração: O Operador de NOC trabalha em estreita colaboração com outros membros da equipe de operações e equipes técnicas, bem como com fornecedores e prestadores de serviços, para garantir uma resposta rápida e eficaz a qualquer problema que possa afetar a rede e os serviços. - Implementação de mudanças e atualizações: O profissional de NOC também pode ser responsável por implementar mudanças e atualizações planejadas na infraestrutura de rede, seguindo processos controlados e verificando se as alterações não causam impactos indesejados nos serviços. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:- Informática para internet, Curso Técnico- Informática, Curso Técnico- Plano Odontológico- Universidade Corporativa- Vale combustível- Plano de Saúde- Vale Transporte- Seguro de Vida- Vale Alimentação
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/01/2025
Data de expiração
  • 06/04/2025
Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Experiencia em configuração de onts gpon... técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico......