LÍDER TÉCNICO DE DESENVOLVIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Local de trabalho: TCE/PR
Endereço do local de trabalho: Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP
80530-910
Jornada de trabalho: 40h semanais, a definir.
O que buscamos:
- Experiência comprovada: mínima de 6 (seis) anos de experiência em serviços de suporte/sustentação/arquitetura de sistemas e/ou - experiência comprovada: mínima de 2 (dois) anos em cargo de líder, coordenador ou gerente de suporte/sustentação.
- Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.
- Pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo:
a) Certificação em COBIT;
b) Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);
c) Certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP);
d) Certificação em Gerenciamento de Projetos Ágeis (PMI-ACP);
e) Certificação em Liderança de Equipe;
f) Certificação em Gerenciamento de Mudanças;
g) Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC)
O que você ira executar:
Liderar e organizar as atividades da equipe de sustentação;
Atender e resolver chamados de usuários, fornecendo suporte técnico;
Entender as demandas dos chamados e avaliar sua complexidade e priorização;
Distribuir os chamados de acordo com a especialidade e prioridade;
Orientar a resolução de chamados;
Monitorar a fila de chamados e garantir o cumprimento dos indicadores de níveis de serviço;
Acompanhar o progresso dos chamados até a conclusão e avaliação;
Contribuir na solução de conflitos, identificando e removendo impedimentos que possam afetar a equipe de
sustentação;
Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
Propor, acompanhar e evoluir indicadores relacionados ao trabalho;
Acompanhar os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
Elaborar, manter e evoluir relatórios em relação aos níveis mínimos de serviços e demais indicadores relacionados;
Propor sugestões de melhoria no Catálogo de Serviços de Sustentação;
Garantir a qualidade e coerência das vinculações de base de conhecimento com os respectivos chamados.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 14.000,00
• Vale Alimentação - R$ 24,00 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
Você terá um papel crucial conectando conhecimento técnico e desenvolvimento de negócios, impulsionando o crescimento de nossas soluções de software... sua experiência como engenheiro de software e profundo entendimento do ciclo de vida de desenvolvimento serão essenciais... gy/gta-jobatus-post-egito-1305235-abr24......
Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de software; possuir um sólido background em desenvolvimento de produtos digitais, arquitetura de software e experiência com tecnologias como... ser responsável por liderar e incentivar o desenvolvimento contínuo das pessoas desenvolvedoras......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
**possuir disponibilidade para viagens** requisitos do trabalho conhecimento em nível técnico(curso), técnico médio e ou técnico superior... participação no desenvolvimento de novas tecnologias e parcerias com fornecedores... montagem de componentes elétricos, eletrônicos e hidráulicos em máquinas......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... br/vagas?id=002618... onde você vai trabalhar? em uma instituição educacional que está no mercado há mais de 10 anos......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames playgorilaquem somos nóssomos a playgorila, uma loja onde gamers exigentes......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria... quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga? curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
