HEAD DE PRODUTO
Descrição da oferta de emprego
Colaborar de forma conjunta com o CEO na elaboração da estratégia dos produtos, considerando a visão de futuro, os mercados e o público-alvo;
Estabelecer estratégias de crescimento visando a contínua expansão dos produtos;
Manter uma postura atenta aos feedbacks, desenvolvendo estratégias para aprimorar a experiência do cliente;
Desenvolver e otimizar processos, metodologias e tecnologias eficazes que promovam o sucesso do cliente e a retenção, de modo a garantir um alto LTV;
Conduzir pesquisas e administrar dados para estabelecer métricas na área;
Mapear novas oportunidades de negócio, tendências de mercado e movimentos da concorrência em nosso segmento de atuação;
Criar estratégias de upsell e cross sell e gerenciar as principais métricas da área;
Gerenciar o ciclo de vida do cliente, pontos de contato e pontos de feedback para incentivar a novos produtos;
Responsabilizar-se pela gestão de todo o time de CS da companhia;
Ser um especialista e atuar como exemplo de práticas de gestão e atendimento;
Obter feedback de outros departamentos que possam sugerir renovações no setor, incluindo vendas, serviços, suporte, produto e outros;
Focar em melhorar a experiência do cliente com objetivo de captação de novos produtos;
Gerenciar, desenvolver e promover o processo de onboarding dos novos alunos;
Incorporar, desenvolver e se tornar guardião das métricas da companhia: Churn, NPS, Turnover, Revenue Churn entre outras.
Requisitos
Experiência prévia na função;
Atuação prévia de forma ativa no processo de pós-venda;
Amplo conhecimento sobre os produtos e serviços de Marketing Digital;
Demonstração de extrema responsabilidade, assumindo o papel singular na área;
Proatividade na identificação de melhorias internas e dedicação aos estudos relacionados à função;
Experiência com liderança de times de alta performance;
Atenção meticulosa aos detalhes;
Habilidade para lidar eficazmente com momentos de alta pressão e demanda;
Ser orientado a resultados;
Ser analítico e ter experiência de transformar dados em informações.
Detalhes da oferta
- Portus
- Indeterminado
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de software; possuir um sólido background em desenvolvimento de produtos digitais, arquitetura de software e experiência com tecnologias como... salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo... experiência desejável em plataformas......
Recepcionar e inspecionar peças que saem da injetora; preparar, embalar produto; identificar produtos com defeito e pode realizar etapas de fabricação de um produto; montar produtos e conferência de estoque; organização e limpeza do estoque... outros dados de posição horário: segunda a quinta 07:30 às......
Alimentar o sistema de controle de vendas; extrair relatórios para acompanhamento de vendas; apoiar o time comercial nas demandas administrativas do dia a dia; acompanhar a confecção e o envio de contratos para os clientes; tirar eventuais dúvidas dos clientes em relação ao produto ou ao processo de......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
A educação começa de dentro pra fora: aprendizado é constante, aproveite o conhecimento de quem trabalha com você... faça parte de um movimento educacional que traz soluções inovadoras e empreendedoras... responsabilidades e atribuições prospectar novos clientes e conduzir negociações......
Treinamento gratuito, suporte diário nas atividas e plano de carreira... atribuições: - atendimento ao cliente; - comercialização do nosso produto por vídeo conferência... requisitos do trabalho requisitos: - maiores de 18 anos - eperiêcia com televendas ou vendas consultivas; - excelente comunicação......
Realizar atendimento a clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas à especificação dos produtos;realizar atendimento a clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas à especificação dos produtos;elaborar propostas comerciais, conforme as necessidades do cliente;negociar com clientes......
– material de marketing completo... – qualidade de produto testada e comparada com as melhores marcas mundiais de alta performance... – workshops da marca e aulas de treinamento sobre produtos... – resultados surpreendentes e margem de lucro acima da média... essa é a inspiração que nos faz trabalhar......
