HEAD DE FRANQUIAS - PJ - GRANDE VITÓRIA/ES
Descrição da oferta de emprego
profissional será responsável por gerenciar o time de consultoria da rede, composto por consultores que dão suporte direto aos franqueados, assegurando a eficiência e o alinhamento das operações com os padrões da ATW.
Atualmente, a rede possui cerca de 200 unidades em operação distribuídas por várias regiões do país, o que exige uma gestão cuidadosa e estratégias para lidar com a diversidade de cenários e necessidades regionais.
rincipais Atividades / FunçõesGestão e Suporte ao Time de Consultoria:○ Liderar e capacitar o time de consultores, que são responsáveis por oferecer suporte contínuo aos franqueados em todo o país, garantindo alinhamento com os padrões da ATW e o alcance de metas de performance e satisfação.○ Estabelecer rotinas de acompanhamento, revisar processos e dar suporte estratégico aos consultores para que possam enfrentar desafios operacionais e regionais das unidades.
onitoramento de Desempenho e Cumprimento de Metas:○ Monitorar o desempenho das cerca de 200 unidades em operação, utilizando indicadores como o NPS e o Super-Restaurante, além de avaliar a taxa de cancelamento e a avaliação média dos clientes.○ Assegurar que todas as unidades, independentemente de sua localização, recebam suporte personalizado e estratégico, visando o cumprimento das metas e a padronização do atendimento ao cliente.
ntegração de Novas Unidades e Expansão Nacional:○ Facilitar a integração de novos franqueados, incluindo aqueles de redes recentemente adquiridas, promovendo uma transição suave para o modelo de operação da ATW.○ Coordenar ações e programas de melhoria contínua que considerem as especificidades regionais e culturais das diversas áreas onde a ATW opera, promovendo o crescimento uniforme da rede.
ssas atividades exigem um líder que compreenda o cenário nacional e os desafios de uma operação distribuída, sendo capaz de inspirar e dar suporte ao time de consultoria para que ele atenda às demandas de uma rede de franquias em constante crescimento e transformação.
equisitos de Experiência Reforçados● Experiência no Setor de Alimentação.
Experiência sólida em operações de franquias de alimentação, preferencialmente em redes de delivery ou fast-food, para que o candidato compreenda os desafios relacionados à segurança alimentar, gestão de insumos, padronização de produtos e atendimento ao cliente em alta escala.● Tempo de Experiência.
No mínimo, 5 a 7 anos de experiência em franquias de alimentação, com pelo menos 3 anos liderando equipes de consultoria ou operações para franqueados.
ssa vivência permitirá ao Head de Franquias uma compreensão profunda do setor e das melhores práticas para manter a qualidade e a eficiência nas diversas unidades em operação no país.
portunidade na ATW FRANCHISING E CONSULTORIA, Franqueadora, Dark Kitchen e Alimentação, situada em VITÓRIA - ES
Detalhes da oferta
- ATW Delivery Brands
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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Curso superior (desejável); - método de elementos finitos (desejável); - transporte próprio (desejável); - experiência anterior comprovada na área; atividades: desenhos de estruturas metálicas (obrigatorio)... requisitos - curso técnico: edificações, mecânica... conhecimentos: - desenho técnico e arquitetônico......
A sede da empresa está localizada na grande florianópolis/sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: residência na grande florianópolis; superior cursando ou concluído em ciências contábeis; experiência em rotinas fiscais, contábeis......