GROWTH MANAGER

Growth Manager - **Como é o ambiente de trabalho?****Sonho Grande**Perseguir algo maior do que si, estabelecendo metas claras e ousadas a longo prazo. Trabalhar com paixão por seu propósito e desafiar-se a chegar cada vez mais longe. **Execução**Botar a mão na massa, fazendo sempre o melhor possível e mantendo-se firme rumo aos seus objetivos. Não escolher tarefas nem se abater diante de fracassos. **Conhecimento Aplicado**Ter embasamento sólido para cada ação. Não perder tempo reinventando a roda nem buscando conhecimento pelo conhecimento. Usá-lo como ferramenta para a transformação. **Gente Boa**Agir com integridade e transparência, estabelecendo relações de confiança e de longo prazo. Unir-se a pessoas melhores do que você e que compartilhem dos mesmos valores. **Integridade**Ter transparência nas suas ações e nas informações que possui. Não buscar sempre o caminho mais fácil, e sim o mais correto. Agir pensando no longo prazo, o jeitinho não compensa. **Protagonismo**Liderar pelo exemplo, propondo caminhos e assumindo a responsabilidade pelo seu destino sem culpar terceiros. Conquistar e cumprir seus objetivos pelo próprio esforço. **Legado**Contribuir sempre para uma transformação positiva que traga um impacto ao ambiente ao seu redor, mesmo sem receber contrapartida. Construir algo que será perene. **Responsabilidades da Oportunidade**Liderar, junto com coordenadores/supervisores, uma equipe de mais de 10 pessoas que e responsavel pela atracao, venda e entrega de produtos B2C, assim como sua fidelizacao e lealdade. **B2C: Marketing e vendas digitais**:- Gerenciar funil de vendas, otimizando canais e ROI; - Definir e entregar estrategia de venda e retencao com visao multicanal (canais presenciais e digitais); - Gerenciar campanhas devendas e gerenciar investimento de vendas; - Gerenciar campanhas deatracao para eventos e programas; - Acompanhamento de metricas de negocio. **Canais presenciais B2C**:- Gerenciamento do time de vendas atraves de voluntarios de vendas (~800 voluntarios por ano); - Promover melhorias no processo de selecao, distribuicao e venda dos voluntarios; - Realizar acoes presenciais promovendo brand awareness e posicionamento da Escola; - Desenvolvimento de parcerias com organizacoes estudantis para venda e divulgacao dos programas. **Sucesso do Clientes B2C**:- Desenvolvimento da jornada de onboarding do cliente na nova plataforma de assinatura, promovendo a retencao do cliente na plataforma; - Acompanhar metricas de satisfacao do cliente, retencao na plataforma e recompra, identificando pontos de insatisfacao e enderecando sua resolucao internamente; - Gerenciar area de relacionamento - atendimento e suporte de tickets relacionados aos programas e cursos da Fundacao Estudar. **Requisitos**- Capacidade analitica e de tomada de decisao usando dados- Visao estrategica de negocios- Foco em resultado- Multitarefa- Marketing digital com foco em CRM e inbound- Google analytics e webanalytics- VendasDesejáveis:- Ter experiencia profissional de, no minimo, 7 anos no mercado- Experiencia com Growth- Vivencia em ambientes como startup (ex. : Edtech)