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GERENTE COMERCIAL ATENDIMENTO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente Comercial Atendimento - Esse profissional será essencial para assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas com excelência, ao mesmo tempo em que se alinham com as metas e os objetivos de crescimento da empresa. Main responsibilities Gestão de Equipe: Supervisionar e liderar a equipe de atendimento comercial, garantindo um desempenho consistente e de alta qualidade. Desenvolvimento de Estratégias Comerciais: Criar e implementar estratégias comerciais para maximizar o atendimento ao cliente e as oportunidades de vendas, focando no aumento da satisfação e fidelização. Acompanhamento de Indicadores: Monitorar KPIs, como satisfação do cliente, tempo de resposta, taxa de conversão de vendas, entre outros, para medir o sucesso das operações comerciais. Relacionamento com Clientes: Ser a principal interface entre a empresa e os clientes, assegurando que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas com excelência. Treinamento e Capacitação: Garantir que a equipe de atendimento comercial esteja sempre bem treinada, motivada e equipada com as ferramentas e o conhecimento necessários para realizar seu trabalho de maneira eficaz. Resolução de Conflitos: Atuar como ponto de escalonamento para resolver situações mais complexas ou desafiadoras com clientes, mantendo sempre o foco na resolução positiva e no fortalecimento da relação. Análise de Mercado e Concorrência: Acompanhar tendências de mercado, identificar oportunidades de negócios e ajustes nas estratégias comerciais para manter a competitividade da empresa. Elaboração de Relatórios e Feedback: Criar relatórios regulares sobre desempenho da equipe, resultados comerciais, feedbacks dos clientes e áreas de melhoria, e apresentar para a alta gestão. Requirements and skills Formação: Graduação em Administração, Marketing e/ou áreas correlatas. Pós-graduação: (desejável). Bilingue: Inglês fluente. Habilidades Técnicas: Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de equipe. Domínio de técnicas de vendas e negociação. Análise de dados e indicadores de desempenho (KPIs). Proficiência em ferramentas de comunicação corporativa. Experiência no uso de ferramentas de análise de mercado e concorrência para ajustar a abordagem comercial e identificar novas oportunidades. Experiência na gestão de orçamentos comerciais, controlando as despesas da equipe de atendimento, investimentos em ferramentas e recursos necessários para o bom desempenho da área. Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação verbal e escrita. Liderança inspiradora e motivadora, com habilidade para engajar e desenvolver a equipe. Capacidade de tomar decisões sob pressão e solucionar problemas com eficiência. Orientação para resultados e foco em metas. Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações. Visão estratégica com foco no crescimento sustentável da empresa. #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/12/2024
Data de expiração
  • 06/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Assistente Comercial (Prospecção)
Bdr - talentos corporativos

E será super bacana se você tiver: experiência com vendas por telefone, telemarketing ou venda externa; experiência com rotinas administrativas da área comercial... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

E será super bacana se você tiver: experiência com vendas por telefone, telemarketing ou venda externa; experiência com rotinas administrativas da área comercial... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas......

Representante Comercial
Solazzi energia renovável

Oferecemos: treinamento técnico e comercial... interface entre cliente e o departamento comercial... nível: especialista área: comercial escolaridade: ensino médio - completo tipo de contrato: pj jornada de trabalho: horário flexível de segunda a sexta... atenção: deve possuir veículo próprio e smartphone......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Atendente comercial
Consultoria organizacional jf

Atividades: - realizar atendimento ao cliente pelo whatsapp e/ou atendimento telefônico;- realizar vendas de produtos e serviços;- atuar na fidelização do cliente... tipo de vaga: clt salário: r$1564,65 + bônus(até r$400,00) horário: de terça à sexta : 12:00 às 21:00 e aos sábados: 09:30 às 18:30 benefícios:......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

ASSISTENTE COMERCIAL
Ellegance ambientações

Supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: formação em administração, marketing ou área relacionada... experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... orientação para resultados......

Assistente Comercial - Venda Interna - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......