ESTAGIO EM SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
ESTÁGIO EM SUPORTE
Santa Quitéria/Campo comprido – Curitiba/PR
Modalidade Hibrido
ATIVIDADES:
Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores, assegurando o uso eficiente e correto do sistema;
Sanar dúvidas dos usuários, seja através de contato telefônico, e-mail ou chat, garantindo clareza e eficácia na comunicação;
Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema;
Acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas;
Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas à equipe de desenvolvimento;
Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte, facilitando a compreensão e autonomia dos usuários;
Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.
REQUISITOS:
Formação: Cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins.
Desejável conhecimento básico em suporte técnico.
Fluência em Português, tanto escrito quanto falado.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Seg á Sex das 08:00 às 14:30 com 30 min de intervalo.
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
Bolsa auxilio: 09,00 P/H + Seguro de vida + + VT para dias presenciais.
Detalhes da oferta
- RH CENTER
- Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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A sede da empresa está localizada em são josé, e a vaga é para atuar em florianópolis/sc... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando ou concluído em ti, administração ou área relacionadas; experiência em rotinas e práticas de suporte......
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