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COORDENAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Coordenação de relacionamento com clientes - Conhecimento em gestão de equipes e projetos; Disponibilidade de viagem. Monitorar a jornada do cliente com foco em encantamento, resolução de problemas e mitigação de crises. Atuar na integração entre canais digitais (online) e presenciais (offline) para oferecer a melhor experiência ao cliente. Compreender as demandas dos clientes e, quando necessário, retroalimentar a equipe para ajustes na régua de relacionamento, respeitando diretrizes institucionais e regras de negócios. Gerenciar crises com empatia e objetividade, envolvendo clientes, equipes, fornecedores e outras partes interessadas. Acompanhar indicadores de desempenho, promovendo a inovação e propondo novas abordagens para melhorar o nível de serviço e atingir metas. Treinar e desenvolver a equipe em aspectos técnicos, processuais e comportamentais, incentivando a aprendizagem contínua. Garantir a conformidade com processos institucionais, realizando auditorias qualitativas e análise crítica. Liderar pelo exemplo, inspirando a equipe com clareza sobre expectativas de resultados, desenvolvimento e inovação. Manter comunicação constante com líderes, pares e subordinados, compartilhando métricas e lições aprendidas. Capacidade de influenciar e criar parcerias estratégicas com áreas de interface, promovendo a integração de esforços para alcançar metas organizacionais. Habilidade em construir relacionamentos sólidos e colaborar de forma eficaz com equipes multifuncionais para impulsionar projetos e iniciativas direcionadas a experiência do cliente. Mapear perfis de clientes para direcionar ações preventivas e corretivas. Coordenar eventos presenciais e online, promovendo uma experiência positiva para o cliente.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Administração de carteira de clientes - gerenciar carteira de clientes sob responsabilidade, por meio de relatórios específicos, indicadores, visando promover melhorias nos serviços prestados, fidelizando os associados... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Administração de carteira de clientes - gerenciar carteira de clientes sob responsabilidade, por meio de relatórios específicos, indicadores, visando promover melhorias nos serviços prestados, fidelizando os associados... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos......

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JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

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ASSISTENTE COMERCIAL
Ellegance ambientações

Missão atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas aos clientes, mantendo um ótimo relacionamento com os contratantes e surpreendendo a cada entrega... comunicação eficaz e capacidade......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: - em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;- mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços......

Vendedora
London Serviços

Experiência:· experiência com atividade de vendas· prospecção de novos clientes· formação de relacionamento e manutenção de venda com clientes... atividades:· identificar oportunidades de negócios· ouvir, conhecer e explicitar em planilhas as necessidades dos potenciais clientes;· fazer a gestão da carteira......

Oportunidade para Corretor de imóveis - Consultor
NINE PREMIUM REAL ESTATE

Disponibilizamos listas de clientes personalizadas e qualificadas, apenas com reais clientes em potencial... prospectar ativamente novos clientes e oportunidades de negócio no mercado, através de listas de clientes qualificados e em potencial que a empresa fornece... realizar visitas a imóveis, entender......

Corretor de imóveis estagiário ou com Creci definitivo
Lopes Duquesa

Requisitos do trabalho realizar a prospecção ativa de clientes pelo whatsapp, redes sociais e pontos físicos estratégicos;realizar captação por telefone ou no ponto fixo de vendas, fidelizar os leads fornecidos pela empresa e gerenciar a carteira de clientes;cadastrar os clientes no sistema e enviar......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal paraestabelecer e manter uma relação positiva com nossos potenciais clientes... responsabilidades:- prospectar e qualificar leads potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos eduradouros com os clientes... perfil voltado para aprendizado......

Aplicadora de laser
Vialaser

Responsabilidades e atribuições receber os clientes, realizar avaliação técnica e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços e procedimentos; realizar agendamentos de horários; realizar a venda técnica dos nossos serviços identificando o que é mais adequado para cada cliente; operar equipamentos de alta......