COORDENADOR SUPORTE N - 3 (HÍBRIDO -CENTRO RJ)
Descrição da oferta de emprego
Liderança e Gestão de Equipe
Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.
Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.
. Gerenciamento de Incidentes
Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.
Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.
. Documentação e Processos
Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.
Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe
Comunicação e Colaboração
Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.
Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.
Treinamento e Capacitação
Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.
Gestão de Projetos
Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
Experiência com suporte N3
Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores.
Conhecimento em redes e segurança da informação.
Certificações na área de gestão de projetos/processos
Requisitos Desejáveis:
Graduação na área da tecnologia
ISO e ITIL
Inglês Fluente
Certificação voltada para NUVEM
Detalhes da oferta
- Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais
- Indeterminado
- 07/01/2025
- 07/04/2025
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de maneira híbrida, no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar conciliações contábeis; elaborar relatórios gerenciais; atualizar dados e informações no power bi;......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de maneira híbrida, com encontros semanais no centro de florianópolis, sc... e será incrível se você tiver:conhecimento do sistema sap... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)......
Requisitos do trabalho ensino médio profissionalizante experiência de mais de 3 anos... promover ajustes necessários, para correção dos desvios... bons conhecimentos em máquinas romi e comandos fanuc e romi... preparar e operar máquinas (centro de usinagem), mediante programação realizada e desenho técnico......
Está localizada no centro de florianópolis/sc... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis/sc... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando atua na área de engenharia com projetos estruturais, hidrossanitários, preventivos......
O que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? prestar suporte às necessidades pedagógicas dos alunos e colaborar com os professores; gerenciar a distribuição de materiais escolares, incluindo cópias de matérias......
Requisitos do trabalho técnico em mecânica; experiência de 2 anos; curso de operador de cnc e centro de usinagem... separar as ferramentas para o torno cnc e centro de usinagem; sendo responsável pelo controle e gerenciamento das ferramentas; auxiliar na preparação dos setups; realizar a leitura e interpretação......
Junte-se ao nosso time de feras!! requisitos do trabalho responsabilidades:- identificar e satisfazer as principais necessidades/desejos dos clientes, oferecendo soluções que atendam às suas preferências e expectativas;- habilidade para trabalhar com metas e indicadores de vendas;- responsável por manter......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência com atendimento ao cliente......
