COORDENADOR DE TREINAMENTO QUALIDADE BILÍNGUE I
Descrição da oferta de emprego
Sobre Nós: A Concentrix + Webhelp é uma empresa líder no setor de terceirização e offshoring. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar.
O candidato ideal: Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue. O candidato ideal terá uma experiência sólida em gestão de Treinamento e Qualidade, demonstrando profundo entendimento dos processos e estratégias eficazes para garantir a melhoria contínua do setor.
Responsabilidades
•Atuar próximo às equipes de Treinamento e Qualidade, visando a manutenção da sinergia entre as áreas;
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos;
• Atuar em total parceria com as equipes de Clientes;
• Participar de reuniões com Clientes desde o kick-off do projeto até reuniões de resultados, atualizações e manutenção de programas de Treinamento e de Qualidade;
• Acompanhar de perto e aplicar feedbacks aos Analistas de Qualidade, garantindo a padronização da forma de atuação da área;
• Assegurar a captação e o tratamento de todos os indicadores da Treinamento e Qualidade.
• Identificar, coordenar e executar os programas de auditoria interna nos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade.
• Participar da elaboração do plano anual das atividades relacionadas com todo o planejamento da gestão de treinamento.
Requisitos
• Experiência em cargos de gestão de Treinamento & Qualidade (Desejável experiência em BPO);
• Conhecimento de indicadores e metodologias de Treinamento & Qualidade;
• Inglês avançado/fluente;
• Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de Curitiba-PR.
O que oferecemos para você:
Salário fixo de R$6.200,00 + comissionamento mensal;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Plano de Desenvolvimento de Carreira;
Universidade Corporativa;
Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação;
Parceria com diversas Universidades e Faculdades;
Convênio com diversas empresas parceiras: Escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros.
Se você é um profissional proativo, orientado para resultados e apaixonado por pessoas, gostaríamos de receber sua candidatura. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a impulsionar o sucesso das operações globais da nossa empresa.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Concentrix + Webhelp
- Indeterminado
- 20/06/2024
- 18/09/2024
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......
Coordenar o laboratório de garantia da qualidade e assegurar o cumprimento das metas do controle da qualidade, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos estabelecidos pela empresa... requisitos do trabalho escolaridade: graduação, pós-graduação em engenharia de alimentos, nutrição......
Coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade... atuação presencial na zona sul de são paulo/spcontratação clt + benefíciosmissão do cargo:coordenar o laboratório assegurando que os ensaios sejam realizados dentro......
* fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa......
Descrição da vaga: atividades auxiliar na inspeção de recebimento e registro da informações necessárias; inspeção do processo produtivo; auxilio nos processo da qualidade – sistema de gestão iso 9001... requisitos do trabalho requisitos estar cursando ensino médio ou técnico da qualidade residir em......
Atuar nas auditorias internas e treinamentos de bpf; revisar a documentação de lotes após produção conforme bpf; controlar os documentos do sistema de qualidade da empresa; elabora e revisa protocolos de validação e qualificação de equipamento e processos; avaliação de riscos da qualidade; validação......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: experiência profissional, atuando como coordenador em empresas referencias e/ou porte grande de transporte, centro de distribuição, manutenção industrial e similares; conhecimento intermediário no pacote office; conhecimento no erp protheus será um......
Promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade... administrar recursos materiais e financeiros... outros dados de posição de segunda à quinta-feira das 07:45 às 17:45 e sexta-feira até às 17:00... possuir ensino médio completo... ter conhecimento do pacote office e excel......
Promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade... administrar recursos materiais e financeiros... possuir ensino médio completo... ter conhecimento do pacote office e excel... implantar atividades e coordenar sua execução... gerenciar recursos humanos......