COORDENADOR DE TELEVENDAS
Descrição da oferta de emprego
Coordenar as equipes de atendimento do televendas Receptivo e Ativo da Matriz e Adquiridas.
Principais Responsabilidades:
Orientar a supervisão no acompanhamento de produção de suas equipes e rotinas diárias.
Garantir o cumprimento do cronograma de monitoria da área de qualidade.
Fazer análise de FPD das equipes junto com a supervisão e atuar para manter na meta.
Analisar os relatórios de performance das equipes e suas tendências de metas.
Cuidar de todo o processo de comissão interagindo com a área de garantia de receita.
Fazer visitas ao televendas das empresas adquiridas para acompanhamento in-loco da operação.
Realizar reuniões mensais de calibração de qualidade (Supervisão X monitoras).
Estruturar ações motivacionais mensais para o time (focando na melhoria dos indicadores de venda e qualidade).
Gestão do Nível de serviço, TMA, TME, taxa de abandono, conversão, etc.
Desenvolver a equipe da supervisão e aplicar Feedbacks estruturados mensalmente.
Propor, validar com a gerência e implantar estratégias operacionais para a melhora do resultado.
Requisitos
Ensino superior completo.
Conhecimento intermediário do pacote office.
Experiência em gestão de pessoas.
Conhecimento do segmento de Telecom.
Disponibilidade para viagens.
Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de Nova Odessa, SP.
Desejável
Pós-graduação em áreas correlatas a gestão de comercial, processos, marketing entre outras.Local de trabalho: Nova Odessa, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: CoordenadorHABILIDADESliderançagestão de equipescomunicação
Detalhes da oferta
- Desktop
- Indeterminado
- 17/03/2025
- 15/06/2025
+ comissão benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição, bônus por produtividade semanais, plano de saúde, plano odontológico, desconto na compra de produtos... executar o processo de atendimento comercial aos clientes b2b, via telefone e e-mail; manter contato ativo junto aos clientes......
Estamos procurando um coordenador de restaurante experiente e dinâmico para gerenciar nossas operações diárias e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes... responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos......
Informações sobre a vaga:vaga para televendasprincipais atividades: captação de clientes prospecção de clientes apresentação dos produtos negociações com os clientes diferenciais:salário fixo: r$ 1670,00 + va (r$ 23,50 por dia trabalhado) + vt + comissões requisitos do trabalho *necessário experiência......
Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... habilidades de liderança comprovadas, com capacidade para motivar e desenvolver equipes multifuncionais... empatia, organização, flexibilidade, planejamento, foco no cliente, foco em resultados......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação......
Requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria... coordenar as contas a pagar da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; transferências de numerário para compor o saldo visando assegurar o cumprimento......
Benefícios: auxílio combustível, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículos: *****@*****... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos;......
Vendas internas presenciais e por telefone, prospecção e negociação; possuir curso técnico será diferencial; entrar em contato com clientes potenciais ou existentes; identificar as necessidades dos clientes; experiência em vendas ativas por telefone e presencial; requisitos do trabalho ensino médio completo......
Atuação no bairro estreito... interessados podem fazer contato 47996991310... requisitos do trabalho ensino médio completo; boa comunicação (oral e escrita); conhecimento de informática (habilidade de digitação); atendimento ao cliente; outros dados de posição disponibilidade para trabalhar presencialmente......
