COORDENADOR DE SERVIÇOS
Descrição da oferta de emprego
Local de trabalho: SEMA/RS
Endereço do local de trabalho: Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7º Andar – Praia de Belas - Porto Alegre / RS - CEP: 90110-150
Carga Horária: 40 horas semanais
O que buscamos:
• ?Curso superior completo na área de TIC, ou curso superior com especialização em TIC;
• Experiência: No mínimo 3 (três) anos de atuação em atividade de coordenação e gerenciamento de equipes de atendimento técnico de suporte e/ou help desk, e serviços relacionados à infraestrutura de TIC, comprovados na Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS e respectivo “Curriculum Vitae”;
• Certificação: ITIL Foundation.
O que você ira executar:
• Coordenação técnica das equipes de Atendimento e Suporte aos Usuários, suporte à Infraestrutura de TIC, e de Sustentação de Infraestrutura de TIC;
• Coordenação do fluxo de atendimento e escalonamento de chamados entre as equipes de níveis I, II e III;
• Coordenação dos processos de gestão de mudanças e resolução de incidentes e problemas junto à equipe de Sustentação de Infraestrutura de TIC;
• Acionamento de suporte técnico de fornecedores com os quais a CONTRATANTE possuir contratos de garantia, suporte ou manutenção;
• Monitoramento dos Acordos de Níveis de Serviço;
• Apoiar na elaboração e manutenção do Catálogo de Serviços de TIC da CONTRATANTE;
• Propor melhorias nos processos ITIL da CONTRATANTE;
• Avaliar, manter e propor melhorias no processo de Base de Conhecimento da CONTRATANTE;
• Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, manuais de procedimentos, bem como recomendar o aperfeiçoamento dos serviços;
• Destacar as necessidades de treinamento e formação dos usuários;
• Propor melhorias nos fluxos de trabalho, contemplando atendimento, tratamento de requisições e resposta ao usuário;
Dentre outras atividades relacionadas à função.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 5.500,00
• Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Conhecimento de plataformas de crm... de segunda a sexta... relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... outros dados de posição bonus por performance comissão......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino fundamental completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área... missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as......
Local de atuação: r... auxiliar de serviços gerais (asg) descrição completa da vaga vaga para auxiliar de serviços gerais, limpeza e organização dos ambientes, limpeza de vidros, ventiladores, recolhimento dos lixos, limpeza em geral... mariz e barros- maracanã, rio de janeiro salário: r$ 1......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Residir na cidade de paulínia... outros dados de posição contrato clt + contrato de experencia com grandes chances de efetivação, escala 6x1... limpeza diária de banheiros e vestiários e da área de lazer do condomínio... ter disponibilidade para trabalhar finais de semana... apoio aos serviços de jardinagem......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Auxiliar de serviços gerais a (o) responsavel, ficara encarregado de limpeza de area hospitalar e area comum... trabalho de segunda a sexta das 8h até as 17h 1h de intervalo folgas em feriados salario de 1550 + beneficios da função (insalubridade de 40%) direito a: vale transporte vale alimentação......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados intercalados das 13:00 às 17:00 salário inicial r$ 1... requisitar o material necessário......
Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados intercalados das 13:00 às 17:00 salário inicial r$ 1... requisitar o material necessário......
