COORDENADOR DE SERVIÇOS
Descrição da oferta de emprego
Modalidade de Contrato: CLT - Presencial
Local de trabalho: SEMA
Endereço do local de trabalho: Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7º Andar – Praia de Belas - Porto Alegre / RS - CEP: 90110-150
Carga Horária: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 HS
O que buscamos
• Curso superior completo na área de TIC, ou curso superior com especialização em TIC
• No mínimo 3 (três) anos de atuação em atividade de coordenação e gerenciamento de equipes de atendimento técnico de suporte e/ou help desk, e serviços relacionados à infraestrutura de TIC, comprovados na Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS
• Certificação ITIL EXPERT v2 ou superior
O que você ira executar:
• Deverá realizar, no mínimo, as atividades abaixo relacionadas:
• Coordenação técnica das equipes de Atendimento e Suporte aos Usuários, suporte à Infraestrutura de TIC, e de Sustentação de Infraestrutura de TIC;
• Coordenação do fluxo de atendimento e escalonamento de chamados entre as equipes de níveis I, II e III;
• Coordenação dos processos de gestão de mudanças e resolução de incidentes e problemas junto à equipe de Sustentação de Infraestrutura de TIC;
• Acionamento de suporte técnico de fornecedores com os quais a CONTRATANTE possuir contratos de garantia, suporte ou manutenção;
• Monitoramento dos Acordos de Níveis de Serviço;
• Apoiar na elaboração e manutenção do Catálogo de Serviços de TIC da CONTRATANTE;
• Propor melhorias nos processos ITIL da CONTRATANTE;
• Avaliar, manter e propor melhorias no processo de Base de Conhecimento da CONTRATANTE;
• E demais atividades pertinentes ao cargo.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 5,500.00
• Vale Alimentação - R$ 28.49 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços......
Missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as normas, necessidades, e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino fundamental......
Auxiliar de serviços gerais (asg) descrição completa da vaga vaga para auxiliar de serviços gerais, limpeza e organização dos ambientes, limpeza de vidros, ventiladores, recolhimento dos lixos, limpeza em geral... 610,00 horário: 6x1 tipo de vaga: efetivo clt requisitos do trabalho experiência: limpeza......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Apoio aos serviços de jardinagem ( rega, poda, plantio)apoio quando necessário na coleta do lixo do condomínio... residir na cidade de paulínia... salario base: 1470 + 40% de insalubridade vale alimentação + refeição + vale transporte + seguro de vida + plano odontológico requisitos do trabalho ser pró-ativo......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Auxiliar de serviços gerais a (o) responsavel, ficara encarregado de limpeza de area hospitalar e area comum... trabalho de segunda a sexta das 8h até as 17h 1h de intervalo folgas em feriados salario de 1550 + beneficios da função (insalubridade de 40%) direito a: vale transporte vale alimentação......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... requisitar o material necessário ao trabalho... preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo: capina, corte, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização......
Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... requisitar o material necessário ao trabalho... preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo: capina, corte, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização......