COORDENADOR DE PRONTO ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de times;
- Sólidas habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta pressão e manter a calma sob estresse;
- Conhecimento em gestão de recursos e análise de métricas de desempenho;
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e às vezes fora do horário comercial.
Responsabilidades:
- Gerenciar e coordenar as atividades do time de atendimento ao cliente;
- Treinar e avaliar o desempenho dos agentes de atendimento;
- Atender aos clientes por telefone, e-mail e chat;
- Resolver problemas e fornecer soluções satisfatórias aos clientes;
- Monitorar as métricas de desempenho e implementar melhorias;
- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
Nós oferecemos:
- Um salário competitivo e benefícios;
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Um time dedicado e apoiador.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Segurança - Segurança PatrimonialNível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 22/10/2024
- 20/01/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... não pecisa experiência, ensinamos o trabalho......
Planejamento das obras conforme entrada dos pedidos; alocação de empreiteiros para execução da obra; alocação dos supervisores responsáveis por acompanhar andamento in loco; negociação com os empreiteiros; resolução de inconsistências e possíveis problemas; alocação de materiais, equipamentos, casas......
Empatia, organização, flexibilidade, planejamento, foco no cliente, foco em resultados, visão sistêmica, visão holística, ética... informática: pacote office avançado... área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)......
Outros dados de posição se identificou? para mais informações acesse o link >>> https://www... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo......
Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível enviar currículos: *****@*****... requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria......
