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COORDENADOR DE OPERAÇÕES

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Coordenador De Operações - Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. **Responsabilidades**:Responsável pelo time de Service Desk, Field Service, processos, governança, gestão de acessos e AMS, assegurando os Acordos de Níveis de Serviços; Entregar valor para o cliente, suportando e direcionando os profissionais do seu time, para garantir as entregas e mantendo o clima positivo do ambiente. Como será seu dia dia:Alinhar a área e a equipe com os objetivos estratégicos da empresa; Definir políticas, normas e procedimentos operacionais, da área de Service Desk e Field Service, em alinhamento com as estratégias do cliente; Revisar métricas táticase de longo prazo para sua equipe e manipular o Empresa importante que está fora dos limites definidos; Apoiar a equipe no tocante das atividades do dia a dia da Operação de Serviços de TI; Definir e acompanhar os indicadores de Empresa importante da área de Operações, através de gestão de indicadores,relatórios gerenciais e reuniões periódicas, visando aumentar a produtividade/qualidade, melhoria nos processos, otimização das entregas e diminuição de custos, sempre alinhado com às necessidades do cliente; Manter relacionamento constante com o cliente e com a gestão, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados e trabalhar para a melhoria continua e a satisfação do cliente; Responsável pela execução e controle de todo o escopo, coberto pela Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas, Controle de Mudanças e Gestão de Capacidade garantindo a disponibilidade, performance e qualidade da Operação; Propor melhorias, inovações, automatizações de processos, sempre buscando melhorar a experiência do usuário e transformação digital nos nossos clientes; Seria muito legal se você tivesseExperiência em Gestão de Pessoas; Gestão de Nível de SLA;Metodologia de Gestão de Suporte e Indicadores; Conhecimentos em metodologias Ágeis, SCRUM, Lean, Kanban, etc, agregando valor ao processo produtivo, focados em Empresa importante melhoria contínua para as equipes e processos. Necessário Inglês Avançado. INFORMAÇÕES ADICIONAISVeja alguns dos nossos benefícios!Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale Alimentação ou RefeiçãoSeguro de vidaVale transporteSobre a vaga**Local**:Lorena, SPContrato:CLT**Horário**:08 às 17:00Modelo de atuação:Presencial
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Como detectar ofertas falsas
ENCARREGADO DE OPERAÇÕES - MONTADOR DE CENÁRIOS
Ellegance ambientações

Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......

AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......

Analista de Operações
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho......

Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......

Coordenador de obras
COMERCIAL DIMATELAS LTDA

Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Coordenador Financeiro - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18 - presencial salário r$ 6... coordenar as contas a pagar da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; transferências de numerário para compor o saldo visando assegurar o cumprimento das obrigações financeiras......

Coordenador de RH - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar......

Coordenador de Logística
RH Ser Consultoria

Noção de gestão de estoque e controle de mercadorias... experiência com processos de logística, com gestão de estoque e expedição de mercadorias... conhecimentos em gestão de pessoas... experiência com liderança de equipes... outros dados de posição remuneração: salário (r$ 4......