COORDENADOR DE ONBOARDING
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
• Gestão de Onboarding: Liderar as equipes de onboarding para as diferentes famílias de produtos ligados à cadeia de suprimentos, garantindo a entrega dos projetos no prazo e em conformidade com os requisitos estabelecidos.
• Acompanhamento de Indicadores: Monitorar indicadores chave de performance (KPIs), incluindo estoque financeiro de projetos na esteira, projetos entregues no prazo, projetos atrasados, pesquisa de satisfação da qualidade do onboarding e e-NPS.
• Comunicação com Clientes: Estabelecer uma comunicação direta e eficaz com os clientes, com ênfase no atendimento de suas necessidades durante o processo de onboarding.
• Personalização do Onboarding: Adaptar o processo de onboarding conforme as especificidades de cada cliente, oferecendo uma experiência personalizada que atenda às necessidades de cada perfil.
• Período de Acompanhamento: Implementar e manter um suporte robusto e de fácil acesso para os clientes, garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas de forma rápida e eficaz.
• Capacitação e Desenvolvimento de Equipe: Engajar, treinar e desenvolver a equipe de onboarding, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, motivado e focado na excelência do atendimento ao cliente.
• Governança e Resolução de Problemas: Garantir uma excelente governança dos projetos, resolver problemas que possam surgir durante o processo de onboarding e buscar melhorias contínuas na operação.
• Canais de Conhecimento: Propor e facilitar o acesso a conteúdo educativos e canais de conhecimento, ajudando o cliente a navegar de maneira simples e intuitiva em sua jornada.
Responsabilidades:
• Experiência prévia em coordenação de equipes de onboarding, implementação de produtos ou atendimento ao cliente.
• Experiência sólida em gerenciamento de projetos, com habilidade para coordenar múltiplos projetos simultaneamente e garantir a entrega no prazo e com qualidade.
• Experiência em lidar com clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e personalizada.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em gestão de indicadores e resultados e equipe.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas e eficazes.
• Forte capacidade de engajamento e desenvolvimento de times.
• Resiliente, proativo/resolutivo, analítico, ambicioso (metas/entrega), colaborativo.
• Experiencia no ramo da saúde, supply chain e tecnologia. Foco nas soluções que operem planejamento estoque, compras, OPME, NFe, Analytics.
• Conhecimento da cadeia de suprimentos e produtos relacionados (desejável).
Detalhes da oferta
- Gestão e Propósito
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Estamos procurando um coordenador de restaurante experiente e dinâmico para gerenciar nossas operações diárias e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes... responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos......
Planejamento das obras conforme entrada dos pedidos; alocação de empreiteiros para execução da obra; alocação dos supervisores responsáveis por acompanhar andamento in loco; negociação com os empreiteiros; resolução de inconsistências e possíveis problemas; alocação de materiais, equipamentos, casas......
Informática: pacote office avançado... habilidade em estabelecer e manter relacionamentos com o time, clientes, parceiros de negócios... área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... descrição da vaga coordenar o sistema de......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... br/vagas?id=002657... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18 - presencial salário r$ 6... requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria... 000,00 benefícios: vale alimentação ou refeição......
Apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar os processos de recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, clima organizacional, gestão do desempenho, remuneração......
Conhecimentos em informática... experiência com liderança de equipes... atividades do cargo: responsável por atuar com a supervisão da área e logística; elaboração de relatórios; acompanhamento de indicadores; acompanhamento de recebimentos, expedição, conferência de notas fiscais, controle de estoque......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Preparar as aulas, de acordo com o planejamento pedagógico da escola;compartilhar as pautas da aula com a equipe da coordenação para que, juntos, façam finos ajustes, caso seja necessário;ministrar as aulas seguindo o cronograma acordado com a coordenação pedagógica e com as aulas preparadas, sempre......
Gerenciar a comunicação com pais, alunos e coordenador sobre as atividades... participe de dois sábados por semestre para apresentações sobre os projetos dos alunos e reuniões gerais... possui o programa talent, entrepreneurship and creativity fields, permitindo que seus alunos ingressem em universidades......
