COORDENADOR DE FIELD SERVICES
Descrição da oferta de emprego
??Tipo de oportunidade: CLT
?? Belém/PA - Presencial.
? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
Responsabilidades e Atribuições:
Coordenação de Equipe: Gerir e liderar a equipe de field services, assegurando o cumprimento das metas operacionais e a excelência nos atendimentos (Entre 10 e 15 colaboradores).
Gestão de SLAs: Monitorar e garantir o atendimento dos SLAs relacionados a chamados de suporte técnico em campo e microinformática.
Atuação Técnica e Estratégica: Planejar, distribuir e acompanhar a execução dos chamados, otimizando recursos e garantindo a satisfação do cliente.
Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para aprimorar processos e implementar boas práticas de gestão e atendimento.
Requisitos:
Experiência comprovada em gestão de equipes e atendimento de SLAs em field services e microinformática.
Habilidade para gerenciar e priorizar múltiplos chamados e demandas simultâneas.
Liderança e capacidade de engajar equipes para alta performance.Local de trabalho: Belém, PARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- 3AM IT Services
- Indeterminado
- 06/12/2024
- 06/03/2025
Planejamento das obras conforme entrada dos pedidos; alocação de empreiteiros para execução da obra; alocação dos supervisores responsáveis por acompanhar andamento in loco; negociação com os empreiteiros; resolução de inconsistências e possíveis problemas; alocação de materiais, equipamentos, casas......
Habilidade em estabelecer e manter relacionamentos com o time, clientes, parceiros de negócios... excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... informática: pacote office avançado... área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18 - presencial salário r$ 6... 000,00 benefícios: vale alimentação ou refeição......
Benefícios: auxílio combustível, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículos: *****@*****... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos;......
Dentre outras atividades pertinentes ao cargo... outros dados de posição remuneração: salário (r$ 4... conhecimentos em gestão de pessoas... experiência com liderança de equipes... jornada de trabalho: 8h as 18h (segunda a sexta) e 8h as 12h (sábado) requisitos do trabalho ensino superior completo em......
Commissions (10%) can be earned by offering additional services to our customers... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... additional service fee: available......
Commissions (10%) can be earned by offering additional services for our customers... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)......
Event-based cloud solutions development, using services like event bridge, lambdas, step functions, and more... serverless solutions development in the cloud, leveraging services such as s3, dynamodb, lambda, cloudformation, among others... cloud environment administration and management, utilizing services......
Php?id=6007 company industry: cleaning materials distributor job title: salesman- outdoor total years of experience: minimum 3 years in any sales field (outdoor sales will be preferable) gcc experience: minimum 3 years in any sale field (outdoor sales will be preferable) years of industry-related experience:......
