COORDENADOR DE CRM

Somos uma empresa de soluções digitais, especialistas em RevOps. Atuamos com marketing, processos, tecnologia e dados, levando soluções para médias a grandes empresas, em diferentes segmentos dentro e fora do Brasil. Do estratégico ao operacional, trabalhamos continuamente na identificação de problemas e em oportunidades de melhorias que impactam diretamente na otimização de recursos e no crescimento de empresas que buscam potencializar suas operações e resultados. Alguns dos nossos números: + 7 anos entregando resultados + 70 clientes atendidos + 20 diferentes segmentos + 30 colaboradores Por trás desses números, orgulhosamente somos reconhecidos por encontrar, desenvolver e implementar soluções efetivas para empresas que se destacam em seus mercados de atuação. Entendemos que somos a melhor escolha para empresas ambiciosas que visam eficiência e excelência. Obcecados por resultados consistentes em um momento em que a tecnologia, os processos e a visão empresarial são semelhantes e estão acessíveis a todo mercado, nossos times são formados por profissionais com habilidades em áreas complementares, formando um encaixe harmonioso e eficaz. Por isso, além de desenvolver negócios, também desenvolvemos pessoas. Damos liberdade para testar, incentivando o aprendizado constante e o compartilhamento de informações. Estamos nos reinventando a todo momento, o nosso mercado é ágil e cheio de desafios. No fim do dia, desenvolvemos negócios e pessoas para alcançarem níveis de excelência cada vez maiores. Quais serão suas atividades com a gente: Configurar e personalizar plataformas CRM de acordo com as necessidades dos projetos. Desenvolver fluxos de trabalho automatizados para otimizar processos. Criar campanhas de marketing personalizadas e segmentadas. Monitorar a performance da equipe e dos projetos, fornecendo feedback contínuo e orientações para melhorias, para garantir o alto desempenho e a satisfação dos clientes, semanalmente, durante as reuniões de acompanhamento. Elaborar e apresentar relatórios de progresso e resultados, criando análises detalhadas de desempenho e sugerindo melhorias, para manter a gestão e stakeholders informados, durante as revisões de desempenho. Facilitar a comunicação entre diferentes áreas ou squads da empresa, promovendo a colaboração interdepartamental, para garantir que todas as partes envolvidas estejam alinhadas com as estratégias de CRM, conforme necessário. Resolver problemas e impedimentos que possam surgir durante os projetos, atuando de forma proativa, para evitar atrasos e garantir a fluidez das entregas, conforme necessário. Atuar como consultor interno em relação às melhores práticas de CRM. Criar um ambiente onde o feedback construtivo é encorajado e utilizado para melhorar a performance e a satisfação no trabalho, incentivando discussões abertas e produtivas, continuamente. Manter uma comunicação aberta e honesta com a equipe, promovendo confiança e transparência, para criar um ambiente de trabalho seguro e colaborativo, continuamente. Requisitos: Experiência prévia em gerenciamento de projetos de marketing em um ambiente digital. Fortes habilidades de comunicação e liderança, capaz de inspirar e motivar a equipe. Domínio de técnicas e ferramentas de marketing digital, incluindo mídias sociais, SEO, SEM, entre outras. Capacidade de planejamento estratégico e visão analítica para análise de dados e métricas. Conhecimento em metodologias de RevOps e funil de vendas. Experiência em análise de dados e utilização de ferramentas de BI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de sistemasEmpresa:TEGRUSConsultoria em tecnologia da informaçãoRamo:Informática/ Tecnologia (CD)