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COORDENADOR DE CAPTAÇÃO

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de captação - Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa e proporcionando um atendimento excepcional aos leads provenientes de tráfego pago digital, indicação, Mailing/datbase internos, prospecção ativa e receptiva.   Atribuições: Gestão de Times:         Supervisionar e orientar equipes de atendimento presencial e remoto.         Definir o número ideal de operadores para garantir a eficiência operacional.         Gerenciar rotinas, atribuições, escalas de horários, ausências e desempenho individual e metas globais. Atendimento Ativo e Receptivo:         Coordenar estratégias para atendimento ativo e receptivo.         Desenvolver scripts alinhados à abordagem humana e chatbot.         Garantir a excelência no primeiro contato, recorrência e atendimento de leads. Ferramentas e Tecnologias:         Experiência em ferramentas de mensageria, remarketing e CRM.         Conhecimento sólido em chatbots para otimizar processos de atendimento. Funil de Vendas Digital:         Orientar a equipe na condução eficiente do funil de vendas digital com conversão presencial remota ou venda direta.         Atuar na captação e gestão de leads provenientes de tráfego pago digital e demais origens internas e ou externas, (tais como indicação, CRM e etc). Organização e Fluxo de Atendimento:         Organizar demandas e otimizar o fluxo de atendimento de leads.         Realizar ajustes de rota e revisão contínua do processo de atendimento. Relatórios Gerenciais:         Gerar relatórios gerenciais de desempenho individual e do departamento.         Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e eficiência. Comunicação e Colaboração:         Manter uma comunicação clara e eficaz com outras áreas da empresa.         Colaborar com diferentes departamentos para atingir objetivos globais.   Requisitos:         Experiência comprovada em gestão de call center, Captação ou  SAC, preferencialmente no setor de estética e saúde.         Conhecimento em tecnologias de atendimento, CRM e ferramentas de mensageria.         Habilidade em liderar equipes presenciais e remotas.         Orientação para resultados e cumprimento de metas.         Conhecimento de funcionamento de rotinas de auditoria e qualidade no atendimento.      
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Coordenador Financeiro - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Coordenar as contas a pagar da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; transferências de numerário para compor o saldo visando assegurar o cumprimento das obrigações financeiras; coordenar o controle das contas a receber da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; recebimento......

Coordenador de obras
COMERCIAL DIMATELAS LTDA

Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente em funções de controle de qualidade e sistema de gestão da qualidade outros dados......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição se identificou? para mais informações acesse o link >>> https://www... com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... br/vagas?id=002657... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc......

Coordenador de RH - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... requisitos do trabalho pós graduação em rh ou gestão de pessoas... 000,00 benefícios: auxílio combustível, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículos:......

Coordenador de Logística
RH Ser Consultoria

Conhecimentos em informática... experiência com processos de logística, com gestão de estoque e expedição de mercadorias... disponibilidade para viagens será um diferencial... experiência com liderança de equipes... dentre outras atividades pertinentes ao cargo... atividades do cargo: responsável por......

Auxiliar de licitação
Centerlab central de laboratórios ltda

Captação documental... prestar suporte administrativo na área de licitação, acompanhar processos licitatórios, captação e análise de editais, formulação de propostas comerciais, leitura analítica de editais, renovação da documentação e obtenção de cadastro perante aos órgãos públicos a fim de viabilizar......

ENCARREGADO DE OPERAÇÕES - MONTADOR DE CENÁRIOS
Ellegance ambientações

Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......

Corretor de imóveis estagiário ou com Creci definitivo
Lopes Duquesa

Requisitos do trabalho realizar a prospecção ativa de clientes pelo whatsapp, redes sociais e pontos físicos estratégicos;realizar captação por telefone ou no ponto fixo de vendas, fidelizar os leads fornecidos pela empresa e gerenciar a carteira de clientes;cadastrar os clientes no sistema e enviar......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......