COORDENADOR CLÍNICO

Cargo.
Coordenador Clínico - Diagnóstico por ImagemObjetivo do Cargo.
O Coordenador Clínico será responsável pela coordenação e supervisão das equipes de enfermagem, call center, atendimento, recepção e radiologia em uma empresa de diagnóstico por imagem.
Este profissional deve garantir que os serviços sejam prestados com excelência, assegurar a integridade dos processos clínicos e administrativos, e promover a eficiência no atendimento aos pacientes, sempre com foco em qualidade e inovação.
Responsabilidades.
Liderança e Gestão de Equipe.
oordenar, supervisionar e motivar as equipes de enfermagem, call center, atendimento, recepção e radiologia, garantindo que todos os setores funcionem de maneira integrada e eficaz.
arantir a correta escala de trabalho e a cobertura das áreas, alinhando as necessidades operacionais às demandas de atendimento.
romover treinamentos contínuos, oferecendo feedbacks construtivos e desenvolvendo as equipes em aspectos técnicos e comportamentais.
Gestão de Processos Clínicos e Qualidade.
ssegurar que os protocolos e procedimentos clínicos estejam sendo seguidos rigorosamente, garantindo a segurança dos pacientes e a qualidade dos exames realizados.
oordenar a realização dos exames de diagnóstico por imagem, garantindo que os equipamentos e as condições de trabalho estejam sempre em perfeitas condições.
ealizar auditorias periódicas para monitorar a qualidade dos serviços e implementar melhorias nos processos.
Atendimento ao Paciente e Processos Administrativos.
arantir que a experiência do paciente seja positiva desde o primeiro contato até a entrega dos resultados, monitorando as áreas de recepção e call center.
erenciar o fluxo de pacientes e a logística de agendamentos, minimizando o tempo de espera e garantindo a organização dos exames.
elar pela comunicação clara com os pacientes, fornecendo as orientações necessárias sobre a realização dos exames e esclarecendo dúvidas.
Gestão de Indicadores e Resultados.
ontrolar indicadores de desempenho da equipe e dos processos, realizando relatórios periódicos sobre produtividade, qualidade e satisfação dos pacientes.
mplementar estratégias para otimizar os processos, reduzir custos e aumentar a eficiência sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.
olaborar com a gestão da empresa para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Integração e Relacionamento Interdepartamental.
arantir uma comunicação fluida entre as equipes de radiologia, enfermagem, call center, recepção e atendimento ao cliente, promovendo a integração dos setores e a otimização dos fluxos de trabalho.
acilitar a troca de informações e a colaboração entre as equipes clínicas e administrativas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Diferencial.
Formação.
raduação em, Administração Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.
ós-graduação ou especialização em Gestão de Saúde, Radiologia ou áreas afins será considerado um diferencial.
Experiência.
xperiência mínima em coordenação de equipes clínicas e administrativas em empresas de saúde, preferencialmente em áreas relacionadas ao diagnóstico por imagem.
ivência em gestão de processos e indicadores de desempenho, com foco em melhoria contínua e qualidade no atendimento.
Habilidades e Competências.
abilidade para liderar e motivar equipes multidisciplinares.
apacidade de tomar decisões rápidas Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
isão estratégica, focada em resultados e na experiência do paciente.
onhecimento em gestão de processos de diagnóstico por imagem e procedimentos clínicos.
Oferecemos.
alário compatível com o mercado.
portunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.
Importante.
O Coordenador Clínico em uma empresa de diagnóstico por imagem desempenha um papel essencial na coordenação e supervisão das operações clínicas e administrativas.
Este profissional deve garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento possível, desde o agendamento até a entrega dos resultados, enquanto mantém os processos internos otimizados e eficientes.