COORDENADOR ADMINISTRATIVO

Coordenador Administrativo - Job description
- Liderar a equipe para a realização das atividades em clinica de atendimento de terapias interdisciplinar (fisioterapia, psicologia, terapia ocupacional, fototerapia e nutrição).
- Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizada, zelando pela sua conservação e comunicando ao superior eventuais problemas ou necessidades de recursos;
- Participar deprograma de treinamento, quando convocado, e treinar a equipe;
- Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
- Treinar e supervisionar o atendimento na recepção, equipe de ASG, jovem aprendiz e portaria;
- Monitoramentoda planilha de salas;
- Controle de inventário e patrimônio da clinica;
- Acompanhar execuções de serviços (TI, Manutenção, engenharia/prestadores externos);
- Acompanhar e auxiliar nos cancelamentos e remarcações de agendas;
- Realização detratativas de SAC e apoio nas demandas de Nip''s;
- Fazer acompanhamento das demandas referente ao DP dos seus subordinados, tal como tratativa de ponto;
- Apresentação de resultados através de indicadores;
- Gerenciar os conflitos entre colaboradores e pacientes;
- Interagir comas áreas da empresa possibilitando a resolução de problemas na medicina preventiva/TEA;
- Acompanhar diariamente os indicadores como aprazamento, tentativas frustradas, tempo de espera, cancelamentos e remarcações de agendas, serviço de atendimento ao cliente, 5 estrelas e NIP do setor de medicina preventiva com resolutividade e cumprimento de prazos e metas conforme normas da Instituição;
- Realizar controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários para a confecção de relatórios e controle estatístico;
- Efetuar o controle dos materiais utilizados, bem como requisitar, conforme as normas da Instituição, o material necessário à prestação da assistência à saúde dos clientes. Main responsibilities
- Liderar a equipe para a realização das atividades em clinica de atendimento de terapias interdisciplinar (fisioterapia, psicologia, terapia ocupacional, fototerapia e nutrição);
- Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizada, zelando pela sua conservação e comunicando ao superior eventuais problemas ou necessidades de recursos;
- Participar deprograma de treinamento, quando convocado, e treinar a equipe;
- Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
- Treinar e supervisionar o atendimento na recepção, equipe de ASG, jovem aprendiz e portaria;
- Monitoramentoda planilha de salas;
- Controle de inventário e patrimônio da clinica;
- Acompanhar execuções de serviços (TI, Manutenção, engenharia/prestadores externos);
- Acompanhar e auxiliar nos cancelamentos e remarcações de agendas;
- Realização detratativas de SAC e apoio nas demandas de Nip''s;
- Fazer acompanhamento das demandas referente ao DP dos seus subordinados, tal como tratativa de ponto;
- Apresentação de resultados através de indicadores;
- Gerenciar os conflitos entre colaboradores e pacientes;
- Interagir comas áreas da empresa possibilitando a resolução de problemas na medicina preventiva/TEA;
- Acompanhar diariamente os indicadores como aprazamento, tentativas frustradas, tempo de espera, cancelamentos e remarcações de agendas, serviço de atendimento ao cliente, 5 estrelas e NIP do setor de medicina preventiva com resolutividade e cumprimento de prazos e metas conforme normas da Instituição;
- Realizar controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários para a confecção de relatórios e controle estatístico;
- Efetuar o controle dos materiais utilizados, bem como requisitar, conforme as normas da Instituição, o material necessário à prestação da assistência à saúde dos clientes. Requirements and skills Obrigatório: Ensino superior concluído Desejável: Superior em PSICOLOGIA (CONHECIMENTO TEA) e áreas afins; Conhecimento básico/intermediário no Excel (tabela dinâmica, gráficos); Experiência em área/gestão hospitalar; Conhecimento deFerramentas de qualidade tais como Fluxograma de processos, 5w2h, Pareto; Curso Six Sigma; Curso Design Thinking; Experiência comliderança e gestão de pessoas. Additional information Carga horária: 08h00 às 17h48 - Segunda à Sexta - Escala 5x2 Unidade: Av. Cel. Procópio Gomes, 1056 - Bucarein, Joinville - SC, 89202-422 O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos). #J-18808-Ljbffr