COORDENADOR (A) DE SAC
Descrição da oferta de emprego
A Eletro Bidu é a pioneira no Ramo de Energia solar, com o selo do RA1000 e o Melhor Pos venda do Brasil. E ai se identificou com a gente ?
A Eletro Bidu esta buscando um profissional apaixonado por desafios
Você é apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente e se identifica com a inovação no setor de energia limpa?
Estamos em busca de um Coordenador de SAC para liderar nosso time de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação.
Como seu dia a dia;
-> Coordenar a equipe de SAC, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat;
-> Monitorar e melhorar os processos de atendimento, sempre de olho na qualidade e na satisfação do cliente;
-> Gerenciar as demandas de suporte técnico e administrativo, atuando como ponto de contato entre clientes e equipes internas;
-> Implementar métricas de performance e criar relatórios para otimizar a operação;
-> Desenvolver estratégias para reduzir tempo de resposta e aumentar a taxa de resolução no primeiro contato;
-> Fomentar um ambiente colaborativo e orientado a resultados, com foco em energia renovável e sustentabilidade.
O que estamos Buscando;
-> Experiência comprovada em coordenação de equipes de atendimento ao cliente;
-> Habilidades de liderança, capacidade de inspirar e comunicação com foco em motivar o time;
-> Excelentes habilidades de comunicação, com empatia para entender as necessidades dos clientes;
-> Experiência no uso de sistemas de atendimento (CRM, ERPs) e disposição para aprimorar processos tecnológicos;
-> Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, sempre com foco no cliente;
-> Ser organizado (a);
-> Aplicar e desenvolver politica de feedback com o time;
-> Buscar constante melhoria nos processos internos.
O que esperamos de voce;
-> Experiência em Supervisão ou Coordenação de Sac;
-> Técnico ou Graduação em Engenharia ou Correlatadas;
-> Pacote Office Intermediário;
-> Conhecimento Desk Manager / CRM será um diferencial .
O que estamos oferecendo;
-> Salário Competitivo;
-> Vale Transporte;
-> Vale Refeição (Ifood Beneficios)
-> Gympass;
-> Plano de Carreira.
Se você quer fazer parte de uma revolução energética, ajudando a transformar o futuro por meio da energia solar, inscreva-se agora e venha ser parte do nosso time Eletro Bidu !Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESPoliticas de FeedbackGestão de PessoasCapacidade de Resolução de ProblemasHabilidade de LiderançaOrganizaçãoComunicaçãoSaber Lidar com situações sensíveis
Detalhes da oferta
- GRUPO MAKTURA
- Indeterminado
- 09/10/2024
- 07/01/2025
Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......
Descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão da qualidade industrial de empresa desenvolver e implementar políticas para garantir a conformidade com requisitos......
A proposta salarial está entre r$6... com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18 - presencial salário r$ 6... coordenar as contas a pagar da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; transferências de numerário para compor o saldo visando assegurar o cumprimento das obrigações financeiras......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar......
Coordenador administrativo deve ter boas habilidades de comunicação e organização... requisitos do trabalho experiência comprovada como coordenador administrativo, administrador ou função similar... além disso, eles devem ter conhecimento do setor em que a empresa atua e uma compreensão profunda da......
Benefícios · refeição na empresa; · seguro de vida; · cesta básica anual; · salário compatível com a função; · vale transporte... ); responsável por executar trabalhos em alturas (nr35), como instalação de lustres e estruturas; delegar instruções para executar o trabalho de acordo com o projeto e em......
Salário: a combinar regime de contratação: clt / efetivo local de trabalho: belo horizonte / mg modalidade de trabalho: hibrido... descrição: • design, build, test applications on the sap bpc platform or the sac planning platform, following the requirements defined by industry and line of business experts......
Preparar as aulas, de acordo com o planejamento pedagógico da escola;compartilhar as pautas da aula com a equipe da coordenação para que, juntos, façam finos ajustes, caso seja necessário;ministrar as aulas seguindo o cronograma acordado com a coordenação pedagógica e com as aulas preparadas, sempre......
Com uma posição diferenciada no mercado, com preços altamente competitivos, a beauty hair hoje é a empresa que mais gera lucro aos seus distribuidores, e oportunidade de crescimento gradativo... com a visão de expandir os negócios, atender novos clientes e novos mercados, a beauty hair está selecionando......
