CONCIERGE BILÍNGUE

Concierge bilíngue - No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são. Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: -          No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as) -          Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais -          Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente -          Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente -          Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores Como #CPLover, você vai:·      Recepcionar clientes, visitantes efornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos setoresresponsáveis; ·      Gerenciar agendamentos de compromissos,incluindo marcações, desmarcações, remarcações e confirmações, com eficiência eatenção aos detalhes, assegurando uma experiência fluida e organizada para osclientes; ·      Providenciar aberturas de chamado paramanutenção da unidade; ·      Abrir chamados na TI referente aosproblemas nos sistemas, telefonia, internet etc; ·      Manter contato com equipe interna efornecedores, para solicitações ou esclarecimento de dúvidas; ·      Receber correspondências e malotes,verificando destinatário, vencimento, encaminhando às áreas responsáveis; ·      Gerenciar o estoque de materiais de copa,higiene, escritório e gráfica, garantindo reposições adequadas e adisponibilidade contínua para atender às necessidades dos clientes ecolaboradores, contribuindo para o bom funcionamento do ambiente; ·      Garantir a organização e manutenção dassalas de atendimento e recepção, assegurando que os espaços estejam semprelimpos, arrumados e acolhedores Para isso, você precisa:·      Ensino Médio, desejável cursando Superior hotelariaou áreas correlatas à saúde; ·      Inglês avançado (obrigatório) | Conversação: ·      Experiência em atendimento ao cliente. E, também, é interessante que você tenha:·      Habilidadede Comunicação, receptivo e garantir que o atendimento ao cliente seja formaindividualizada; ·       Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word. Sua jornada de trabalho será de segunda á sábado, disponibilidade de horário | Vila Olimpia São Paulo