AUXILIAR DE ECOMMERCE - ANALISTA DE VENDAS EM MARKETPLACES
Descrição da oferta de emprego
Auxiliar na gestão de plataformas de ecommerce, garantindo a atualização de produtos e informações.
Realizar o atendimento ao cliente, respondendo dúvidas e solucionando problemas via chat, e-mail e redes sociais.
Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver campanhas promocionais e ações de vendas.
Monitorar e analisar métricas de performance do site, sugerindo melhorias para otimização.
Processar pedidos e acompanhar o fluxo logístico até a entrega ao cliente.
Apoiar na organização de estoque e gestão de inventário.
Habilidades desejadas:
Conhecimento em ERP TNY:
Experiência em operar e gerenciar dados no sistema ERP TNY, incluindo a atualização de cadastros de produtos e gestão de pedidos.
Gestão de Marketplace:
Familiaridade com plataformas de marketplace, como Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros, incluindo listagens de produtos e gestão de inventário.
Análise de Dados:
Capacidade de interpretar relatórios e métricas, identificando oportunidades de melhoria nas vendas e na performance dos produtos.
Atendimento ao Cliente:
Habilidade em se comunicar de forma clara e eficaz, oferecendo suporte a clientes e resolvendo dúvidas e problemas.
Organização e Atenção aos Detalhes:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, mantendo um alto nível de organização e precisão nas informações.
Trabalho em Equipe:
Colaboração com outras áreas, como marketing e logística, para garantir o sucesso das operações de vendas.
Conhecimento em Marketing Digital:
Noções de estratégias de marketing digital que podem ser aplicadas em campanhas de vendas no marketplace.
Flexibilidade e Adaptabilidade:
Disposição para aprender novas ferramentas e se adaptar a mudanças no ambiente de trabalho.
Diferenciais:
Experiência prévia em ecommerce ou áreas correlatas.
Habilidade com edição de imagens (Photoshop, Canva).
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 27/10/2024
- 25/01/2025
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