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AUXILIAR DE ATENDIMENTO - RETENÇÃO

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:•\tRealizar o atendimento dos nossos alunos pelos canais disponibilizados pela IES;•\tTratar nossa demanda diária obedecendo SLA e metas, •\tNegociar, argumentar e promover o diálogo com o aluno e/ou áreas da IES, em busca de soluções que possam reverter a solicitação de cancelamento/trancamento do RA;•\tBuscar interações constantes com os coordenadores dos cursos, buscando soluções acadêmicas para reclamações apresentadas pelos alunos;•\tPriorizar solicitações dos canais de atendimento especiais, como RECLAME AQUI, Ouvidoria, Procon;•\tNegociar com outras áreas soluções ágeis nas tratativas das demandas com o objetivo de cumprir nossos prazos e manter a satisfação do aluno;•\tTratar das reclamações e solicitações dos alunos, oferecendo alternativas e soluções adequadas, sempre dentro dos limites da nossa PPCL, seguindo sempre uma escala de negociação; •\tSeguir os procedimentos, diretrizes da área, assim como da IES, para manter o aluno na base; •\tFornecer feedback sobre a eficiência dos processos da área, assim como de outras áreas para a gestão, buscando melhorias.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Instituto Superior de Ensino Celso Lisboa
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
Auxiliar de Recursos Humanos (Híbrido) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? auxiliar nos processos que envolvem o recrutamento e seleção de candidatos; apoiar na organização de treinamentos e eventos internos; auxiliar na manutenção de registros dos colaboradores; realizar as atividades de apoio a gestão dos benefícios; auxiliar no processo de embarque......

Auxiliar Financeiro - Canasvieiras - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento telefônico e recepção de clientes;auxiliar em assuntos sobre contratos de locação e venda de imóveis;atender e auxiliar em rotinas administrativas e financeiras da empresa... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

Auxiliar administrativo
Banco safira

Estamos em busca de um auxiliar administrativo para integrar nossa equipe... com uma forte presença no mercado, estamos comprometidos em fornecer soluções financeiras inovadoras e um atendimento ao cliente excepcional... principais responsabilidades: atendimento ao cliente por telefone e e-mail, auxiliando......

Auxiliar de cozinha
Hotel continental porto alegre

Auxiliar o cozinheiro, lavar e higienizar utensílios e equipamentos (louças, panelas, freezer), guardar mercadorias recebidas (seasa)... auxiliar no pré-preparo e preparo dos pratos, saladas e sobremesas, higienização, armazenamento, organização e limpeza da cozinha... requisitos do trabalho conhecimento......

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Hotel continental porto alegre

Auxiliar o cozinheiro, lavar e higienizar utensílios e equipamentos (louças, panelas, freezer), guardar mercadorias recebidas (seasa)... auxiliar no pré-preparo e preparo dos pratos, saladas e sobremesas, higienização, armazenamento, organização e limpeza da cozinha... requisitos do trabalho conhecimento......

AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Competências comportamentais comunicação trabalho em equipe foco em resultados agilidade atenção concentrada descrição das atividades auxiliar na preparação e personalização dos móveis e estruturas para cenário (tapadeiras, cortinados, muro inglês, estruturas aéreas, forração de piso); compreender......

Auxiliar de Logística - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar recebimento e conferência de produtos dos fornecedores; identificar e separar de produtos no estoque; realizar despacho de produtos para as transportadoras; efetuar cotação de fretes com transportadoras; elaborar e organizar as rota de entrega dos motoristas; realizar......

Auxiliar Técnico Judicial (Híbrido) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? auxiliar na elaboração de cálculos de contingenciamento e liquidação, referentes a ações judiciais envolvendo entidades de previdência; auxiliar na elaboração de pareceres técnicos referentes a ações judiciais envolvendo entidades de previdência; auxiliar no preenchimento de......