AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Descrição da oferta de emprego
Auxiliar Áreas.
Atendimento Escolaridade.
Ensino médio - Completo Tipo de contrato.
CLT Jornada de trabalho.
Segunda-feira à sexta-feira.
às e às Benefícios.
Plano de saúde, Convênio farmácia, Restaurante Conveniado, Convênio Posto Combustível, Day-off no seu aniversário, Bônus por metas atingidas Responsabilidades e Experiências desejáveis.
Responsabilidades.
Realizar agendamentos via telefone e whatsapp, assegurando precisão nas informações e um atendimento de qualidade aos clientes.
Oferecer atendimento acolhedor por telefone, auxiliando clientes e prestadores na realização de agendamentos e na resolução de dúvidas sobre os serviços da empresa.
Registrar as ligações no sistema conforme as solicitações dos clientes.
Atualizar os cadastros durante os atendimentos, confirmando dados de contato como telefone e e-mail.
Fornecer informações sobre os serviços prestados, esclarecendo dúvidas dos clientes.
Consultar os dados cadastrais para garantir que o plano do cliente esteja ativo antes de realizar o agendamento.
Abrir Registros de Atendimento para casos que gerem pendências ou necessitem de retorno ao cliente.
Auxiliar em ligações ativas para Pesquisas de Satisfação e atualização cadastral, conforme solicitado pela Coordenação.
Executar outras atividades correlatas conforme determinação da supervisão.
Requisitos.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para trabalhar em equipe e oferecer um atendimento excepcional.
Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente é um diferencial.
Proatividade e organização.
Detalhes da oferta
- Abler Recrutamento Digital
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