AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Descrição da oferta de emprego
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
(Código da vaga: P060635 )
Salário: 1.412,00
Benefício: 261,76
Disponibilidade de horário: Entre 07:48 - 16:00
Modalidade de trabalho: Presencial
Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
Local de trabalho: SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;
Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;
Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;
Organizar fila de espera para atendimento;
Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;
Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;
Ação de Panfletagem.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;
Conhecimentos em informática;
Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;
Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.
Benefícios:
-. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
-. Assistência Odontológica;
-. Clube de viagens;
-. Assistência Médica;
-. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
-. Convênio para Pet;
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
-. Clube de vantagens para consultas e exames;
-. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
-. Auxílio Creche;
-. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
-. Mentoring;
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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Qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional à presidência da empresa; realizar a gestão de agenda, bem como compromissos pessoais e profissionais; elaborar, redigir e enviar documentos institucionais; secretariar as reuniões, produzir atas e memorandos; realizar a gestão de viagens......
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