ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
A Fibercom, empresa de tecnologia especializada em internet, telefonia móvel e TV por assinatura, está contratando Atendente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Esta é uma oportunidade para o primeiro emprego! Se você é maior de idade, é comunicativo, gosta de ajudar e busca crescimento, essa vaga é para você! Aqui, você tem a chance de aprender, crescer e fazer a diferença em uma Great Place to Work.
Junte-se a nós e comece sua carreira agora! Requisitos.
Ensino Médio Completo Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimentos básicos em informática.
Morar em Maringá -PR Tem disponibilidade para trabalhar em horário comercial Desejável.
Boa comunicação, proatividade e noções de tecnologia.
Responsabilidades.
Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a internet, telefonia e TV por assinatura.
Orientar sobre o uso dos serviços, registrar e acompanhar chamados.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, escalando casos mais complexos.
Garantir a satisfação do cliente, realizando follow-up e mantendo o histórico atualizado no sistema.
Instruções adicionais.
Sem experiência? Não se preocupe, damos todo o treinamento! Requisitos.
Maior de idade, ser comunicativo e ter vontade de aprender.
Oferecemos.
Treinamento, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho focado no desenvolvimento.
Benefícios.
Vale Refeição Ajuda de Custo Vale Alimentação Plano Odontológico Prêmio PIV Cursos e Treinamentos Plano de Saúde Coparticipativo Ambiente de Trabalho Positivo e Colaborativo Oportunidades de Desenvolvimento de Carreira
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 14/01/2025
- 14/04/2025
Br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em são paulo, capital ao lado da av... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h... em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... que perfil buscamos para o time? temos 03 vagas disponíveis! para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; habilidade com tecnologia; pacote office......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Missão: parametrizar a plataforma kartado de acordo com a necessidade dos clientes durante a implantação da plataforma o time de implementação da kartado tem como missão personalizar a plataforma ao uso específico de cada cliente... atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......