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ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Assistente De Suporte Técnico - Nossos usuários estão em todo território brasileiro, mas podem eventualmente estar em países da américa latina. Você vai ajudar o usuário na utilização do sistema e irá participar ativamente das circunstâncias da operação de atendimento ao usuário. Além disso você vai, constantemente, fazer demonstrações de uso do sistema. O time Operações da Revendus consiste em indivíduos que podem estar localizados na mesma cidade ou não, seu objetivo é desenvolver e potencializar clientes na nossa plataforma. Para isso, deve-se construir fundamentos para que a gente escale nossa operação em todo território brasileiro. Você como Assistente de Suporte Técnico:Vai nos ajudar prestando suporte técnico sobre nossas soluções de software e equipamento. Vai comunicar todas as circunstâncias do atendimentoAjudará nossaequipe de marketing relatando problemas e soluções recorrentesAjudará nossa equipe de desenvolvimento de produto reportando problemas, sugestões de melhoria que o usuário disse ter tido ou que você mesmo tenha percebido. Deverá trabalhar métricas de quantidades atendimento diário, canais de atendimento e soluções. Deverá conhecer todos os aspectos dos nossos sistemasEsperamos que você seja um membro genuíno e proativo da equipe, pois precisará abraçar ambiguidades em escala nacional e abordar os desafios de negócios de maneira estruturada e orientada à dados, ações enérgicas e proativas. É fundamental ter grande atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar vários projetos e partes interessadas ao mesmo tempo com fortes habilidades de priorização e ser muito atencioso. Conhecimento de Redes, Navegadores de Internet, Sistema Operacional Android, Antivirus, etc. Excelente Comunicação escrita e verbal. Ter competência para criação de manuais por escritos ou vídeos.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Experiencia em configuração de onts gpon... técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico......