ASSISTENTE DE SUPORTE

Assistente De Suporte - Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax! Se identificou? Vamos com a gente?**Sua missão como Assistente de Suporte**:- Validar as instalações nos novos clientes. - Tirar dúvidas dos clientes referente a questionamentos em geral e registrar em sistema conforme a situação detectada. - Dar suporte aos colaboradores, técnicos e clientes; - Registrar no software as instalações realizadas, revisões, novos clientes e/ou usuários, etc. - Administrar o software na criação e validação das ordens de Serviço dos técnicos e/ou clientes, e subir as fotos de todas as instalações e revisões efetuadas. - Atualizar semanalmente a lista de manutenção dos veículos para diagnosticar inconsistências- Auxiliar o setor de Back Office no cadastro de veículos, usuários, clientes, etc. **O que é essencial para essa função?**Ensino médio completoConhecimentos com o pacote office em nível intermediário. Excelente comunicação verbal e escrita. Ter facilidade com o uso de softwares e internet. Ter experiência em atendimento ao cliente. Ter habilidade para rotinas que necessitam ser multitarefas. Ter vivência em rotinas administrativas. Ser organizado e ter raciocínio ágil para situações adversas. Ser um profissional proativo que propõe melhorias. Gostar de ambientes desafiadores. **O que mais adoraríamos ver no profissional**:Ser um profissional proativo que propõe melhorias. Gostar de ambientes desafiadores. Conhecimento em elétrica automotiva e rede Can é um diferencial. **A Gobrax oferece coomo benefícios**:> > Remuneração fixa> > Benefícios Flexíveis - Caju Benefícios (Vale Flexível e Vale Refeição)> > Plano de SaúdeUnimed - Mensalidade + Coparticipação> > Vale Transporte ou reversão do valor para combustível (Desconto de 6% em folha)> > GymPass: plataforma de bem-estar corporativo> > Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas> > Eventos e ações internas, palestras. > > Gobrax Academy- Plataforma de treinamento e desenvolvimento técnico e pessoal> > Programa de Padrinhos e Madrinhas - Acampanhamento no Primeiro mês> > Frutas disponíveis em horário de expediente. > > Auxílio Licença maternidade e parternidade estendida> > Chopp nas sextas-feiras (Happy Hours)> > Regime de trabalho **Presencial** em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento. **Nossa Cultura**:Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor. Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos. Buscamos o\ "UAU\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível. Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos!Não prometemos o que não podemos cumprir. Prezamos pela qualidade de vida. Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa. Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal. Lideramos pelo exemplo. Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos. Vem ser um Gobrax!? :)