ASSISTENTE DE SERVIÇOS (SUPORTE)
Descrição da oferta de emprego
Assistente Áreas.
Administração Escolaridade.
Graduação - Administração,Áreas similares - Cursando Tipo de contrato.
Temporário Jornada de trabalho.
Segunda a sexta das 08h00 ás 18h00 Disponibilidade para home-office Benefícios.
Refeição no local, Vale transporte Responsabilidades e Experiências desejáveis.
Realizar o acompanhamento e gerenciamento do backlog de chamados de suporte.
Triar, classificar e priorizar os chamados de acordo com critérios definidos.
Controle de SLA (Acordo de Nível de Serviço).
Monitorar e garantir que todos os chamados estejam sendo tratados de acordo com os SLAs estabelecidos.
Comunicar-se com a equipe e supervisão para resolver problemas e desafios que possam afetar os SLAs.
Fornecer atualizações sobre o status dos chamados Preparar relatórios periódicos para a gestão Participar ativamente da identificação e implementação de melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a qualidade dos atendimentos.
Detalhes da oferta
- RH NOSSA
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 217117R$ - 217117R$
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Missão executar serviços administrativos, financeiros em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... realizar levantamentos para análise de dados controlar movimentação de materiais do estoque, efetuar cotações, compra e trocas de produtos; auxiliar no controle e alimentação de......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros; realizar requisição......
Relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços......
Qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros; realizar requisição......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
