ASSISTENTE DE SAC - PARA MARKETPLACE
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um Assistente de SAC dedicado e para fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidade : Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e personalizado, resolvendo dúvidas, problemas e solicitações de forma ágil e gentil.
Vaga presencial, próximo ao metro conceição , de segunda a sexta das 08:00 as 18:00 e 1 hora de almoço.
Habilidades necessárias Comunicação escrita eficaz / Paciência e empatia /Resolução de problemas /Conhecimentos das plataformas ( shopee, amazon, magalu e mercado livre)
Atender e responder às solicitações dos clientes via e-mail, chat, telefone e redes sociais.
Solucionar problemas relacionados a pedidos, entregas, trocas e devoluções.
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM.
Colaborar com outras equipes, como logística e marketing, para resolver questões dos clientes.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
Acompanha os pedidos dentro das plataformas para que não haja atrasos
Detalhes da oferta
- Multiplic Ecomm
- Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Orientação para resultados... capacidade de trabalho em equipe... comunicação eficaz e capacidade de negociação... conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos... ), online e presencial; gerenciar o contato inicial com clientes, compreendendo suas necessidades, apresentando as soluções oferecidas......
Capacidade de trabalhar de forma autônoma... disponibilidade de horários... colaborar com colegas de equipe e gestores para otimizar estratégias de vendas... interessados enviar currículo para *****@*****... disponibilidade de horários para dedicar-se em tempo integral à profissão......
Realizar levantamentos para análise de dados controlar movimentação de materiais do estoque, efetuar cotações, compra e trocas de produtos; auxiliar no controle e alimentação de dados e produtos no sistema da empresa; orçamentos, negociação e compras de materiais, serviços e matéria prima; busca de novos......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
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Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de maneira híbrida, com encontros semanais no centro de florianópolis, sc... 951,41) + plano de saúde bradesco + previdência privada... com carga horária de segunda a sexta-feira das 08h às......
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