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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - SP

Descrição da oferta de emprego

Net turbo Telecom. Somos uma empresa que amamos nossos Clientes , sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , Segurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! Quais serão seus desafios:Reduções de cancelamento e aumento da satisfação dos clientes da empresa. ATIVIDADES 1. Apoiar na redução do churn-cancelamentos de clientes. 2. Ajudar no processo de negociação e/ou processo de desligamento do cliente com informações via sistema de ticket. 3. Apoiar nas reclamações e dúvidas dos clientes até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias na empresa. 4. Abrir os chamados dos clientes e acompanhar os mesmos até a solução. 5. Realizar contatos e pesquisa de satisfação aos clientes após ativação dos contratos ou UPGRADES. 6. Apoiar na conferência do contrato do cliente x sistema da empresa. 7. Realizar a pesquisa de satisfação NPS. 8. Atualizar dados dos clientes nos sistemas da empresa. 9. Ajudar nas propostas comerciais, quando necessário, e imputar dados em sistemas da empresa. 10. Apoiar nos atendimentos a todos os clientes que procurarem pelo setor. 11. Apoiar a todas as áreas da empresa em atendimentos telefônicos ou on line ou presencial quando necessário. 12. Interagir com todos os setores da empresa com a finalidade de gerar tratativas para atendimento aos clientes. 13. Auxiliar o gestor imediato na elaboração de estudos sobre clientes conforme solicitado. 14. Levantar informações para preenchimento dos indicadores do setor, interagindo com o gestor da área, visando a composição do mesmo. REQUISITOS Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Marketing, Negócios ou áreas afins. Pacote office Básico, Word, Excel, Internet e Power Point. DESEJÁVEL Curso de Atendimento ao Cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Net TurboAtua com atividades de telecomunicaçãoRamo:Telecomunicação (BF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Net Turbo
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
Como detectar ofertas falsas
ASSISTENTE COMERCIAL
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Capacidade de trabalho em equipe... comunicação eficaz e capacidade de negociação... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção; realizar a divulgação da empresa em......

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Assistente comercial jr
Distribuidora de alimentos ltda

Senso de urgência... bom relacionamento interpessoal... boa capacidade de negociação... muito bom senso de organização... agenda de reuniões com clientes... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes......

Assistente de Pré-Vendas - SDR - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? prospecção de clientes via outbound; tratamento de lead e prospecção de clientes via inbound marketing... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso......

Assistente escritorio contabil
MDF ESCRITORIO CONTABIL LTDA

Lançamentos contábeis, conciliações, análise de documentos, fechamentos contábeis, emissao de notas fiscais, cadatrado de clientes entre outros... responsável, comprometido, com bom relacionamento interpessoal e disponível para aprender... habilidades com pacote office, inclusive excel......

Assistente de vendas
Distribuidora de alimentos ltda

Senso de urgência... bom relacionamento interpessoal... boa capacidade de negociação... muito bom senso de organização... agenda de reuniões com clientes... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes......

Assistente Pedagógico - Trindade - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... e seria incrível se você tiver: conhecimento em ferramentas de ead... qual será o seu desafio? prestar suporte, relacionamento e treinamento dos polos da empresa e parceiros; realizar atendimento direto e presencial ao aluno; realizar a organização, distribuição e cadastramento......

Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:03......

Assistente Administrativo (Área de Engenharia Civil)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos......

Assistente administrativo
Alpha imagem e diagnostico ltda

Atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... auxiliar em atividades comerciais......