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ASSISTENTE DE QUALIDADE E RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades Principais: Acompanhamento e Verificação de Serviços: Conferir os relatórios de atendimento dos técnicos externos, verificando se as atividades foram executadas conforme os padrões estabelecidos pela empresa. Entrar em contato com os clientes após a finalização dos serviços, confirmando a satisfação e a eficácia do trabalho realizado. Feedback e Validação de Qualidade: Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para avaliar o desempenho dos técnicos e o nível de qualidade do serviço prestado. Garantir que todos os procedimentos técnicos e protocolos de atendimento tenham sido seguidos corretamente. Gestão de Chamados e Pendências: Encerrar chamados de atendimento quando o serviço for confirmado como concluído de maneira satisfatória pelo cliente. Reabrir chamados ou encaminhar para correção, caso o cliente reporte problemas ou se identifiquem falhas no serviço executado. Acompanhar o status dos chamados reabertos, garantindo a resolução ágil e eficaz dos mesmos. Melhoria Contínua: Analisar padrões recorrentes de falhas ou problemas nos atendimentos para sugerir melhorias nos processos e treinamentos técnicos. Colaborar com a equipe de suporte técnico e coordenação de campo para promover ajustes nos procedimentos de atendimento e instalação. Documentação e Relatórios: Manter registros detalhados das interações com os clientes e dos resultados das verificações de qualidade. Elaborar relatórios de performance dos técnicos e índices de satisfação do cliente, apresentando métricas de qualidade e recomendando ações corretivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de QualidadeEmpresa:MKM INTERNETProvedores de acesso às redes de comunicaçõesRamo:Telecomunicação (CJ)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • MKM INTERNET
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 31/12/2024
Data de expiração
  • 31/03/2025
Assistente de Qualidade - Controle de Produção
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... 500,00 - clt e a empresa também oferece......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......

ASSISTENTE COMERCIAL
Ellegance ambientações

Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Assistente comercial jr
Distribuidora de alimentos ltda

Bom relacionamento interpessoal... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes... agenda de reuniões com clientes... saber se comunicar com clareza e assertividade... senso de urgência... conhecimento excel......

Assistente de vendas
Distribuidora de alimentos ltda

Bom relacionamento interpessoal... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes... agenda de reuniões com clientes... requisitos do trabalho necessário: disponibilidade horário... saber se comunicar com clareza e......

Assistente Comercial
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar apoio ao setor comercial, em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente; realizar lançamentos de pedidos no sistema; monitorar os sites de pedidos; realizar a separação de materiais para envio; acompanhar os pedidos até o cliente via transportadora; elaborar......

Assistente Pedagógico - Trindade - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte, relacionamento e treinamento dos polos da empresa e parceiros; realizar atendimento direto e presencial ao aluno; realizar a organização, distribuição e cadastramento de provas; prestar apoio nas atividades de secretaria, incluindo a organização de documentos......

Assistente Administrativo - E-commerce em Concessionária
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente em concessionária automotiva; experiência com elaboração......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; excel básico; habilidade com tecnologia; redação excelente; disponibilidade para deslocamento para sertão do maruim - são josé......