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ASSISTENTE DE OPERAÇÕES CREDIFFATO SEDE

Descrição da oferta de emprego

Acompanhar indicadores e identificação de desvios. Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho da atividade. Elaborar dados de Tempo médio de atendimento, medindo o tempo médio que cada operador leva para realizar cada atendimento, a fim de garantir a analise de produtividade dos operadores. Realizar acompanhamento do período de espera dos consumidores entre os atendimentos, a fim de garantir maior satisfação dos clientes. Realizar acompanhamento quanto à satisfação dos clientes quanto aos serviços prestados, a fim de verificar se nossos clientes divulgariam a empresa de forma positiva ou negativa. Realizar acompanhamento de taxa de desistência, a fim de verificar se o processo utilizado para retenção esta sendo eficaz. Realizar acompanhamento de resolução de problema no primeiro contato, a fim de garantir a freqüência de chamados finalizados em um primeiro contato, reduzindo custos de chamada e satisfação e fidelização do cliente. Realizar levantamento 'Best time to call', a fim de mapear os melhores horários do dia para fazer contato com os clientes. Realizar levantamento de taxa de conversão, medindo o volume de vendas que um time ou agente realizou. Realizar levantamento de pesquisa de satisfação de clientes, nivelando a qualidade dos serviços prestados. Acompanhar a base de cliente que recebem ligações, verificando se a necessidade de adequações como a força do discador, a fim de garantir um melhor contato com o cliente. Fazer acompanhamento de 'hit rat', controlando o percentual de chamadas realizadas pelo total de números discados. Realizar o dimensionamento de recursos por previsão de volume e relatório gerais, a fim de garantir, que os números de operadores sejam o suficiente para atender a demanda da empresa. Abertura, acompanhamento e validação de chamados e incidentes. Responsável pela criação, reset, alteração e desativação de acessos dos operadores. Gerenciamento de dispositivos móveis, garantindo mais desempenho e segurança de dados.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialEmpresa:Super MuffatoEmpresa atua no ramo de supermercado.Ramo:Comércio Atacadista (CF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Super Muffato
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/11/2024
Data de expiração
  • 16/02/2025
AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......

Analista de Operações
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos, metas e indicadores estabelecidos pela área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer......

Assistente de Logística e Suprimentos - Híbrido
Bdr - talentos corporativos

Com sede localizada no centro de florianópolis... qual será o seu desafio? emitir notas fiscais para carregamento diário;programar coletas de transporte conforme pedidos de vendas e disponibilidade de transporte para a região;efetuar a escrituração das notas fiscais referente as compras dos produtos......

ENCARREGADO DE OPERAÇÕES - MONTADOR DE CENÁRIOS
Ellegance ambientações

Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......

ASSISTENTE FISCAL
Grupo Atine

Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Ellegance Ambientações

Supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área administrativa vivência nas áreas administrativa, financeira e departamento pessoal pacote office (word e excel) e software de gestão competências comportamentais......

ASSISTENTE COMERCIAL
Ellegance ambientações

Supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: formação em administração, marketing ou área relacionada... comunicação eficaz e capacidade de negociação... experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

A sede da empresa está localizada em são josé/sc... e será incrível se você tiver: experiência com gerenciamento de projetos; conhecimento em ferramentas de gestão como ms project; conhecimento nas metodologias: pmi, scrum e bpm... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

A sede da empresa está localizada em são josé/sc... e será incrível se você tiver: experiência com gerenciamento de projetos; conhecimento em ferramentas de gestão como ms project; conhecimento nas metodologias: pmi, scrum e bpm... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar......

Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque... atividades:atender e negociar com clientes, objetivando o fechamento de vendas no balcão;prospectar novos clientes e negócios;fazer acompanhamento do processo da vendas;atuar na captação e retenção de clientes;fazer gerenciamento da......