ASSISTENTE DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Realizar vistorias nas propriedades antes e após a estadia dos hóspedes para garantir a qualidade e conformidade com os padrões da empresa.
Identificar e relatar problemas de manutenção, como reparos, substituições de itens e outros ajustes necessários para manter a qualidade das propriedades.
Coordenar a reposição de itens essenciais nas acomodações, como produtos de higiene, roupa de cama, entre outros.
Atualizar o inventário de cada propriedade, registrando perdas ou danos identificados.
2. Supervisão e Agendamento de Limpeza
Planejar e organizar o cronograma de limpeza, alinhando a agenda das faxineiras para que as propriedades estejam preparadas para novos hóspedes dentro dos prazos.
Assegurar que a equipe de limpeza está utilizando os produtos adequados e seguindo os padrões de higienização definidos pela Ízi.
Monitorar a qualidade do serviço de limpeza, realizando inspeções e garantindo que todas as áreas atendam aos requisitos estabelecidos.
3. Relacionamento com Hóspedes
Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todos os processos estejam completos e que os hóspedes recebam as orientações necessárias para uma estadia confortável.
Responder a dúvidas ou solicitações dos hóspedes durante a estadia, atuando como ponto de contato e buscando soluções rápidas para qualquer necessidade.
Receber feedback dos hóspedes e documentar melhorias sugeridas ou reclamações, reportando ao setor responsável para que ações corretivas sejam implementadas.
4. Controle e Administração de Reservas
Monitorar o sistema de reservas para garantir que todas as entradas e saídas sejam realizadas de forma eficiente, evitando conflitos de calendário e sobreposições de estadias.
Confirmar reservas com antecedência e verificar a conformidade dos hóspedes, seguindo a política de não aceitar novos hóspedes sem avaliações (conforme solicitado anteriormente).
Manter o histórico de reservas atualizado, incluindo status de limpeza e manutenção, para que a equipe tenha acesso às informações em tempo real.
5. Suporte à Logística e Gestão de Recursos
Organizar e controlar o estoque de produtos de limpeza, higiene e outros materiais essenciais para a operação das propriedades.
Solicitar reposição de materiais e coordenar a entrega, evitando falta de itens necessários para manter a operação fluida.
Garantir que a equipe de limpeza tenha acesso aos recursos e equipamentos necessários, minimizando o tempo ocioso e aumentando a produtividade.
6. Relatórios e Comunicação Interna
Gerar relatórios semanais sobre o estado das propriedades, desempenho da equipe de limpeza e feedback dos hóspedes.
Manter comunicação regular com a equipe de manutenção e outros setores para alinhamento de prioridades e atualização de status de cada propriedade.
Registrar ocorrências e incidentes que possam impactar a operação, garantindo que a gestão tenha visibilidade das necessidades da operação.
7. Atividades Administrativas e Operacionais
Detalhes da oferta
- ÍZI Stays
- Indeterminado
- 22/11/2024
- 20/02/2025
Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......
Realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Responsável pelos lançamentos de rateio de despesas por pedido realizar lançamentos dos pagamentos a fornecedores, funcionários, produtoras/cerimonialistas e realizar cobranças a clientes; emissão de documentações (nf, boletos, link de pagamento... realizar levantamentos para análise de dados controlar......
Capacidade de trabalho em equipe... comunicação eficaz e capacidade de negociação... supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: formação em administração, marketing ou área relacionada... conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos......
Com sede localizada no centro de florianópolis... 951,41) + plano de saúde bradesco + previdência privada... com carga horária de segunda a sexta-feira das 08h às 17h30... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de maneira híbrida, com encontros semanais no centro de florianópolis......
Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:03......
A proposta salarial é de r$2... assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......
Local de trabalho águas claras clt presencial benefícios salário r$ r$2... 281,97 vale transporte vale refeição r$30,06 50% do plano de saúde após a experiência plano dentário após a experiência day off jornada 44 horas semanais (de segunda a sexta-feira) requisitos do trabalho exigências: ......
