ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E PROJETOS
Descrição da oferta de emprego
MISSÃO/OBJETIVO DO CARGO:
Responsável por garantir a máxima eficiência e aproveitamento de todo o processo para realização até a conclusão dos cursos.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ESSENCIAIS DO CARGO:
Criar mensagens para disparo em ferramentas de comunicação com os empreendedores para diferentes etapas dos programas, tais como: pré-inscrição, seleção, onboarding do curso, lembretes de aulas, ausências e evasão, pitch, desembolso para premiados e mentorias ;
Confirmar a participação de alunos selecionados para cursos presenciais, on-line e híbridos;
Incluir alunos selecionados na plataforma do curso EAD e apoiar com as eventuais dúvidas;
Realizar upload de videoaulas, PDFs, formulários e quizzes na plataforma EAD e/ou demais canais necessários;
Atuar como como host/anfitriã, das aulas on-line apoiando os multiplicadores, avaliando o engajamento e permanência dos alunos, tomando as ações necessárias para reverter possíveis desistências;
Fornecer suporte aos alunos em cursos on-line em todas as aulas ao vivo através do chat da videochamada;
Enviar links necessários durante as aulas ao vivo via chat da videochamada em momentos combinados com Educação e Projetos;
Viabilizar suporte para alunos nos grupos de WhatsApp em turmas ativas de cursos presenciais, on-line e híbridos;
Realizar reports e resultados das comunicações e atendimentos feitos;
Auxiliar em todo o processo de gestão de KPIs relacionados a atendimento;
Apoiar com extração de relatórios da plataforma EAD;
Preencher planilhas e relatórios;
Enviar e coletar assinaturas em Termos de Doação para premiados do curso e compartilhar com as áreas de projetos e financeira;
Circular/acompanhar/cobrar preenchimento de formulários por parte dos alunos em diferentes etapas dos programas e projetos;
Elaborar e disparar certificados de conclusão do curso a partir de lista validada pelas áreas de Educação e Projetos;
Acompanhar turmas presenciais, on-line e híbridas, para dar suporte via as ferramentas disponibilizadas pela Empreende Aí;
Registrar os principais momentos dos cursos on-line, presenciais e híbridos para compor portfólio Empreende Aí, através de prints/ fotos da turma e print / vídeos de falas que podem ser usadas como depoimentos.
Analisar os riscos e/ou problemas logísticos e realinhar estratégias, visando garantir o cumprimento do cronograma e das entregas do projeto, alimentando o cronograma no Monday;
Garantir toda a logística dos cursos on-line e presenciais, desde espaço físico, materiais e ferramentas, buscando alternativas quando não disponibilizadas na Empreende Aí;
FORMAÇÃO:
Superior completo em Administração de Empresas, gestão de projetos, marketing ou áreas correlatas.
Detalhes da oferta
- PAPPO CONSULTORIA DE PESSOAS E CONTABILIDADE
- Indeterminado
- 09/10/2024
- 07/01/2025
A proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: experiência com gerenciamento de projetos; conhecimento em ferramentas de gestão como ms project; conhecimento nas metodologias: pmi, scrum e bpm... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600......
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Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... a proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed......
Comunicação eficaz e capacidade de negociação... criatividade e senso estético... conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos... competências comportamentais proatividade e iniciativa... capacidade de trabalho em equipe... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer......
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... outros dados de posição salário: 2... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... a proposta salarial é de r$1... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... 772,25 + comissão (entre r$400,00 e r$3... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e 13h às 18h... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá? qual será o seu desafio? realizar a gestão de pedidos e atendimento ao cliente no e-commerce da empresa; realizar orçamento e venda dos produtos online; auxiliar......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira, descontos em faculdades e cursos de idiomas, parceria com......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais......
