ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA E-COMMERCE
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente em um e-commerce. O objetivo principal é oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados a pedidos, entregas e trocas/devoluções, desde o pré-venda até o pós-venda, sempre prezando pela satisfação e experiência positiva do cliente.
Principais Responsabilidades:
Atender e responder às solicitações dos clientes em plataformas online, como e-mail, chat e redes sociais.
Auxiliar os clientes com informações sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e condições de troca e devolução.
Realizar o acompanhamento dos pedidos e manter o cliente informado sobre o status da compra.
Sanar dúvidas sobre o funcionamento da plataforma e orientar sobre o processo de compra.
Trabalhar em conjunto com as equipes de logística e marketing para resolver questões e aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce.
Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.
Capacidade de resolver problemas e manter uma atitude profissional sob pressão.
Organização e habilidade para gerenciar múltiplas solicitações ao mesmo tempo.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado (a combinar).
Vale-transporte e vale-alimentação.
Plano de saúde com subsídio.
Oportunidade de desenvolvimento profissional e plano de carreira.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8:00 às 18:00.
Detalhes da oferta
- Wise Shopping
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
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Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... a proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed......
Comunicação eficaz e capacidade de negociação... orientação para resultados... experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... criatividade e senso estético... conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos......
Capacidade de trabalhar de forma autônoma... disponibilidade de horários... colaborar com colegas de equipe e gestores para otimizar estratégias de vendas... habilidades de negociação afiadas e de comunicação, tanto verbal quanto escrita... oportunidades de aprimoramento e crescimento profissional para......
Outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... 000,00) - clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados que há mais de 14 anos busca prestar......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente em concessionária automotiva; experiência com elaboração......
