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ASSISTENTE COMERCIAL - SP

Descrição da oferta de emprego

Atendimento ao Cliente: Atender clientes no ponto de venda, por telefone ou online, auxiliando na escolha de produtos de decoração (papel de parede, persianas, cortinas e pisos), esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência de compra positiva.Suporte às Vendas: Auxiliar a equipe de vendas, preparando cotações, acompanhando pedidos, gerenciando prazos de entrega, agenda de instaladores, garantido agilidade e pontualidade na entrega do projeto do cliente. Gestão de Estoque: Monitorar o estoque, fazer pedidos de reposição quando necessário, e colaborar com o controle de entrada e saída de produtos, evitando faltas ou excessos. Relacionamento com Fornecedores: Manter contato com fornecedores para negociar prazos, condições de pagamento e resolver eventuais problemas com produtos ou entregas.Organização: Manter organizado e ativo o sistema com todas informações detalhadas, preparar e organizar documentos comerciais, como notas fiscais, contratos de venda, relatórios de vendas, entre outros, garantindo que toda informação e documentação esteja em ordem.Acompanhamento de Pós-Venda: Realizar o follow-up com clientes após a venda para assegurar a satisfação com os produtos e serviços, e resolver qualquer problema que possa surgir.Prioridade: Saber organizar as tarefas diárias, dando foco ao que é mais urgente ou importante.Precisão nas cotações e pedidos: Garantir que os pedidos, notas fiscais e detalhes de entregas estejam corretos e organizados.Habilidades:Clareza e objetividade: Saber se comunicar de forma clara e eficiente com clientes, colegas e fornecedores. Empatia: Ser capaz de compreender as necessidades e preferências dos clientes, criando uma experiência de compra agradável. Negociação: Saber negociar com fornecedores e clientes, buscando sempre o melhor resultado para ambas as partes. Entendimento de design e decoração: Conhecer bem os produtos da loja, as tendências de decoração e como combiná-los de forma harmoniosa. Capacidade de aconselhamento: Ajudar os clientes a escolherem itens que atendam às suas necessidades, oferecendo consultoria personalizada. Multitarefa: Conseguir lidar com várias responsabilidades simultaneamente, como atender clientes, atualizar sistemas e gerenciar o estoque. Conhecimento em softwares: Ter familiaridade com sistemas de gestão de vendas, como ERP, e ferramentas de planilhas (Excel), e-commerce ou CRM. Navegação digital: Ser capaz de usar plataformas online para pedidos, comunicação com fornecedores e atender os clientes em canais virtuais (e-mail, redes sociais, WhatsApp). Paciência e cortesia: Ser cordial e paciente ao lidar com clientes, mesmo em situações de reclamações ou problemas. Resolução de problemas: Ser proativa e eficiente em encontrar soluções para questões relacionadas a produtos, entrega e pós-venda.Salário:2000Cargo:Assistente comercialEmpresa:Paper&DecorComércio varejista de outros artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormenteRamo:Comércio Varejista (BF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Paper&Decor
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Salário
  • 2000R$ - 3000R$
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
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