ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

Assistente Administrativo Financeiro - Todos os nossos processos são baseados em métodos ágeis e soluções inteligentes. Nosso foco é melhorar o desempenho e resultados de nossos clientes. Evolução é a nossa palavra de ordem. Aqui, todos os colaboradores contam com um plano de carreira estruturado, com avaliações semestrais de competências técnicas e comportamentais. A partir de seu resultado, terá oportunidades de promoção e progressão, além de participar de processos internos que impulsionam o crescimento!**Vamos juntos #RumoAoInfinito?****Responsabilidades e atribuições**- Realizar acompanhamento e promover ações para garantir a satisfação e sucesso dos clientes; - Monitorar e identificar possíveis conflitos com os clientes, propondo soluções; - Promover alinhamento entre áreas de negócio para impactar positivamente a experiência dos clientes; - Realizar pesquisas de satisfação, manter e analisar resultados, propondo ações de melhoria; - Orientar clientes e parceiros sobre o uso de canais de acesso; - Controle de reclamações. - Suporte e comunicação com associados a fim de entender as reclamações e prestar o atendimento personalizado; - Fiscalização e acompanhamento junto aos setores quanto aos andamentos de eventos e resolução das manifestações dos associados; - Retorno com a devida tratativa com relação às reclamações. - Recepção e atendimento de Tickets destinados ao CRPD. - Atendimento Exclusivo e Relacionamento Interno. **Requisitos e qualificações**Ensino Superior em andamento em Administração, Contabilidade, economia ou áreas correlatasExperiência anterior na função. Pacote Office intermediário. **Informações adicionais** Contratação**:CLT**Horário De Trabalho**:08h as 18h**Local**: Estoril/BH**Modelo de Trabalho**: Presencial**Quem é #Primer tem**:- Cartão Flash**Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!**- Vale Transporte- Auxilio Combustível**Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!**- Gympass**A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto. **- Plano de Saúde**Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!**- Academia Performance- Parceria com instituições de ensino**Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas. **- Plano de Carreira**Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!**- DayOff**No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)**- Clube You**Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!**- Plano de Saúde Pet**Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy. **- Programa de Gamificação**Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente. **- Cartão SESC**Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo. **- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; - GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA; - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL; - DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS; - ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL; - GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA; - OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS); - LICENCIAMENTO DE SOFTWARE; - TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS; - GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES; - GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM); - PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO