ANALISTA SUPORTE TI
Descrição da oferta de emprego
transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
enha digitalizar seu DNA conosco!!Responsabilidades e atribuições Gerenciar e manter o controle dos ativos de TI.
Garantir a acuracidade do inventário físico e virtual.
Acompanhar o ciclo de vida de hardware e software.
Monitorar e manter atualizado o catálogo de hardware e software.
elatar a utilização de itens de TI, apoiando as estratégias do time de Tecnologia.
upervisionar o ciclo de vida dos ativos de TI (equipamentos e software), desde aquisição até descarte.
dentificar oportunidades de melhorias nos processos de ITAM (IT Asset Management) e Asset Management.
olaborar com equipes de TI para garantir o controle eficiente de inventário e estoque.
equisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
ertificação IAM (diferencial).
onhecimento em ITIL e governança de TI (diferencial).
xperiência com gestão de inventário e ativos de TI.
amiliaridade com IT Asset Management (ITAM) e ferramentas como ServiceNow ou CMDB.
xperiência no ciclo de vida de hardware e software, incluindo relatórios e análise de métricas.
abilidade com ferramentas do pacote Office (Excel avançado é um diferencial).
nformações adicionaisBenefícios de um Vitalent.
Vale refeição (Flash Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),Seguro de vida;Day Off no mês do aniversário;PLRPrevidência PrivadaUma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Detalhes da oferta
- Vivo Vita
- Indeterminado
- 19/12/2024
- 19/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... realizar monitoramento proativo e responder a incidentes de infraestrutura para garantir alta disponibilidade e desempenho... implementar políticas de segurança......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente......
Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica......
