Ir à oferta completa

ANALISTA FUNCIONAL DE CRM SALESFORCE

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do Cargo: Ser responsável por maximizar o valor da ferramenta de CRM para a empresa, garantindo que ela atenda às necessidades dos usuários, impulsione as vendas e melhore a experiência do cliente. O papel é estratégico, ajudando a empresa a obter insights, automatizar processos e construir relacionamentos mais fortes com os clientes por meio do CRM. Responsabilidades: Configurar e habilitar recursos declarativos do Salesforce para atender às necessidades do projeto, como gestão de objetos, usuários, carga de dados, criação de indicadores e recursos das nuvens de Sales e/ou Service. Desenvolver automações utilizando Flows, Regras de Validação, Workflows e Process Builder. Participar ativamente das interações com clientes, incluindo e-mails, reuniões, apresentações, testes e homologaçõe. Realizar treinamentos para usuários da plataforma. Apoiar a equipe de desenvolvimento no entendimento do ambiente parametrizado. Documentar demandas, requisitos, necessidades, fluxos e processos relacionados a aspectos técnicos e de negócios do projeto. Gerar e manter a documentação do projeto. Registrar atividades realizadas, com foco no controle de horas gastas por cliente e/ou projeto. Responder chamados no Service Cloud. Pesquisar novas ferramentas e inovações que possam apoiar a área. Requisitos: Experiência comprovada em implementação de projetos Salesforce (Sales e/ou Service Cloud), incluindo governança, processos, automação e sustentação. Habilidade para entender e documentar requisitos de negócio. Conhecimento em soluções analíticas para gestão de indicadores e KPI. Graduação completa em Análise de Sistemas, Gerenciamento de Projetos ou áreas afin. Requisitos Desejáveis: Conhecimento em Métodos Ágeis para gestão de projeto. Certificação Salesforce Administrador Salesforce. Experiência em gestão de ambientes, configuração e versionamento. Conhecimento em integração do Salesforce com outras plataforma. Familiaridade com Omni Channel e integração de atendimento via chat, redes sociais e WhatsApp.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Regazzo Consultoria em InformáticaConsultoria e desenvolvimento de sistemas.Ramo:Informática/ Tecnologia (BE)
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Regazzo Consultoria em Informática
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
Analista de growth
Vigna Advogados Associados

Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......

Analista de Sistemas Protheus
laboral recursos humanos ltda

Elaboração documentação técnica e funcional de rotinas do sistema e customizações... auxiliar no controle e aplicação de customizações/ pacotes de correção... configuração e manutenção do sistema (campos, gatilhos, parâmetros, validações entre outros)... auxiliar na implementação e testes de novas versões......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... 800,00 benefícios: vale transporte, estacionamento......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Analista de marketing
Fascinius

Buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo e agilidade... irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Requisitos do trabalho com experiência comprovada em pcp, que tenha concimentos com sistema sysplan ou outros... presta auxílio ao controle da produção interna do corte das peças, até a entrada do produto acabado na expedição e no estoque de produtos junto ao supervisor... atua com programação e controle......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Configurar e manter políticas de segurança no intune para dispositivos corporativos, garantindo a conformidade e proteção dos dados... monitorar a integridade e desempenho dos sistemas, identificando e resolvendo problemas de forma proativa... documentar procedimentos operacionais e políticas de segurança......

Analista fiscal jr. – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 conforme escala salário inicial r$ 3... 041,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso......