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ANALISTA DEDICADO DE INTELIGÊNCIA DO CLIENTE (PCD) - REMOTO

Descrição da oferta de emprego

Axurians são profissionais apaixonados! Nós valorizamos a obsessão por eficiência e confiamos em pessoas maduras para lidar com toda a liberdade que proporcionamos no nosso ambiente.
Entendemos que o respeito e o sentimento de dono são essenciais para manter nossa cultura e o relacionamento com o cliente sempre excelente.
Nos guiamos por dados e a humildade intelectual deve sempre acompanhar nossos posicionamentos.
Possui interesse em trabalhar diretamente com o cliente, em um ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos procurando uma pessoa para trabalhar como Analista Dedicado de Inteligência do Cliente no nosso time! Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa que queira trabalhar com entrega de resultados e sucesso dos clientes, contribuindo para o crescimento da Axur! E você pode trabalhar de forma remota, de qualquer lugar do mundo! *Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) Um típico dia de trabalho envolve.
Compreender e atender aos requisitos do cliente para entregar resultados e sucesso do cliente; Realizar pesquisas na Internet em busca de conteúdo fraudulento e ameaças aos clientes; Concluir as entregas solicitadas dentro dos prazos acordados; Propor melhorias em ferramentas, processos e entregas de produtos; Realizar reuniões de acompanhamento com o cliente; Acompanhar os casos sinalizados como urgentes e garantir que as entregas estão sendo feitas conforme o esperado pelo cliente; Analisar KPIs de saúde do cliente; Fornecer treinamento para os clientes acessarem a plataforma e oferecer suporte aos fluxos de trabalho internos dos clientes para o uso ideal da plataforma.
\n Conhecimento pacote G Suite (Docs, Sheets e Slides) e Google Drive; Experiência em atendimento ao cliente.
Diferenciais.
Conhecimentos de busca avançada em navegadores e em redes sociais; Conhecimento em cybersegurança e threat intelligence; Conhecimento em análise de dados; SQL; Inglês intermediário; Espanhol intermediário.
\n Assistência Home Office.
Auxílio de R$ no primeiro mês para a compra de equipamentos para o seu home office.
A Axur fornecerá apenas o notebook (que deverá ser devolvido à empresa em caso de desligamento); Benefício Flexível.
R$ por mês, podendo ser utilizado como vale refeição e alimentação; Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco Top Nacional); Plano Anual de Bônus; Programa de Stock Options; Modelo Anywhere Office.
Trabalhe de onde quiser, com autonomia e flexibilidade; Horário Flexível; TotalPass.
Tenha acesso a academias, centros esportivos e estúdios com uma única assinatura; Aulas de Idiomas e plataforma de estudos; Cultura de Desenvolvimento Individual.
avaliações 360º e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); Convênios e Parcerias para Desenvolvimento.
Tenha acesso a plataformas como Coursera, Udemy, OpenEnglish, Fisk, MBA USP ESALQ e outras; Programas de Reconhecimento Interno; Programa de Licença Parental.
Apoio para gestantes, pais/mães companheiros, adoção e período de adaptação.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/10/2024
Data de expiração
  • 16/01/2025
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