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ANALISTA DE TI- SUPORTE N1 E N2

Cotia - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para lojas e áreas internas, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos;
- Realizar diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e conectividade de rede;
- Executar configurações e manutenção de roteadores, garantindo a conectividade e segurança da rede;
- Configurar e solucionar problemas em e-mails corporativos (Outlook) e ferramentas do Pacote Office;
- Oferecer suporte remoto e presencial para usuários, garantindo um atendimento eficaz e ágil;
- Monitorar e manter os sistemas operacionais Windows, aplicando atualizações e ajustes necessários;
- Gerenciar acessos e permissões em sistemas internos, garantindo conformidade com as políticas de segurança da informação;
- Atender chamados via ferramentas de gestão de incidentes e garantir a resolução dentro dos SLA’s estabelecidos;
- Apoiar na administração e suporte ao sistema PROCFIT (diferencial);
- Elaborar documentação técnica e relatórios de suporte para acompanhamento e melhoria contínua;
- Prestar suporte relacionado a banco de dados SQL, auxiliando em consultas e troubleshooting básico.

Requisitos:
- Experiência com suporte técnico N1 e N2, preferencialmente em ambientes de varejo;
- Conhecimento em redes de computadores, incluindo cabeamento, configuração de roteadores e protocolos de rede;
- Experiência com acesso remoto e ferramentas de suporte remoto;
- Conhecimento avançado em Windows e Pacote Office;
- Experiência em configuração e manutenção de e-mails corporativos (Outlook);
- Conhecimento básico em SQL para consultas e suporte a sistemas internos;
- Habilidade em documentar procedimentos e incidentes de forma clara e objetiva;
- Capacidade de trabalhar em equipe e atender a múltiplas demandas com organização e proatividade;

Diferenciais:
- Experiência com o sistema PROCFIT;
- Certificações em áreas relacionadas a suporte técnico e redes;
- Conhecimento em boas práticas de ITIL para gestão de incidentes e problemas.Local de trabalho: Cotia, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Detalhes da oferta

Empresa
  • PENSE FARMA
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 20/01/2025
Data de expiração
  • 20/04/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Controladoria - Florianópolis (Híbrido)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar conciliações contábeis; elaborar relatórios gerenciais; atualizar dados e informações no power bi; conferir nf; apoiar na elaboração e acompanhamento de orçamentos; prestar suporte na documentação e relatórios a contabilidade externa; realizar atendimento a auditoria......

Analista Contábil - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar conciliação e fechamento contábil; produzir e analisar balancetes; realizar conferência e suporte nas atividades dos assistentes contábeis; realizar lançamento e cobrança de documentos contábeis... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h......

Analista Contábil (Área Tributária) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar revisão de apurações fiscais precisas e eficientes, garantindo o cumprimento das obrigações tributárias nos níveis municipal, estadual e federal; preparar, revisar e enviar declarações fiscais, como efd-contribuições, efd icms/ipi, dctf, ecd, ecf e perdcomp; colaborar......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......

Analista Contábil (Área Tributária)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar revisão de apurações fiscais precisas e eficientes, garantindo o cumprimento das obrigações tributárias nos níveis municipal, estadual e federal; preparar, revisar e enviar declarações fiscais, como efd-contribuições......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......