ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR
Descrição da oferta de emprego
Localidade: Rua Penedo 377, Artur Alvim/SP
Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h // 09h - 18h
Formação: Ensino Médio
Atividades e Requisitos:
- Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes.
- Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e acompanhamento de chamados.
- Experiência com Suporte TI;
- Alta disponibilidade e performance das plataformas do clientes;
- Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos;
- Registrar chamados e fornecer suporte nível Brasil.
Ferramentas:
- Pacote Office;
- Windows;
- Gestão de Periféricos.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 11/06/2024
- 09/09/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Outros dados de posição residir em caxias do sul... requisitos: ensino técnico ou graduação em andamento em química ou áreas afins... conhecimento do pacote office... vivência em práticas laboratoriais... será um diferencial da norma iso/iec 17025......
Dados da vaga receber chamados através de telefone, e-mail e app, atender incidentes através de acesso remoto ou visita, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização, realizar configurações de servidor de impressão, ministrar treinamentos aos......
Prestar suporte aos usuários; realizar atendimentos via plataformas digitais e por telefone; solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação; monitorar o desempenho dos servidores das unidades; monitorar o data center; realizar a manutenção dos equipamentos; proceder trocas de equipamentos......
Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte......
Realizar procedimentos referente pagamento de títulos... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... efetuar pagamentos via gerenciamento dos bancos, de maneira manual e via arquivo... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 enviar pretensão salarial benefícios: vale alimentação, vale transporte ou auxilio combustível, prêmio pontualidade, plano médico, plano odontológico, cartão goodcard, auxílio educação... fechamentos das contas bancárias......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
