ANALISTA DE SUPORTE PLENO - INFRAESTRUTURA
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Atendimento N2 ao usuário final (suporte remoto e/ou no cliente); Suporte a servidores Windows e Linux (Active Directory, DNS, GPO, DHCP, File Server, Print Server, Remote Desktop, Servidores de Autenticação, Certificados Digitais, Web Server); Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias; Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana; Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails; Atuará com a implantação e sustentação de Firewalls NGFW (Fortigate e Watchguard); Roteadores Mikrotik e equipamentos WIFI; Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura. Experiência em análise e resposta com solução para incidentes; Vivência com ambientes virtualizados VMWare e Hyper-V; Domínio em redes de computadores (Switches gerenciáveis, VLANs, protocolos de rede e roteamento); Conhecimento nas plataformas Microsoft 365 e Azure; Experiência com backup e Disaster Recovery em ambientes de alta disponibilidade;
Certificação Conhecimento
Curso superior na área de Tecnologia da Informação Experiência com Infraestrutura e Cloud Computing Disponibilidade; Foco no cliente; Dinâmico; Boa comunicação; Empatia; Trabalho em equipe. Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais.
Horário de Trabalho
De segunda a sexta, das 08h às 18h
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 22/12/2024
- 22/03/2025
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas à infraestrutura em nuvem... proficiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis em empresas de médio porte a grande porte, como conciliações contábeis, controle de imobilizado, conciliação de impostos em empresas......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
