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ANALISTA DE SUPORTE PL

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista De Suporte Pl - Responsável por fornecer suporte técnico avançado, diagnosticar e resolver problemas complexos, esse profissional atua como ponto central na resolução de incidentes, na implementação de melhorias e no suporte contínuo aos usuários. **Responsabilidades Principais**:**Suporte Técnico**:Prestar suporte técnico de segundo nível, respondendo a incidentes e solicitações de maneira eficaz e oportuna. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Colaborar com a equipe de suporte para desenvolver soluções permanentes para problemas recorrentes. **Implementação e Manutenção**:Participar ativamente na implementação de novos sistemas, atualizações de software e manutenção de infraestrutura. Realizar monitoramento proativo para identificar e corrigir possíveis problemas antes que impactem os usuários. **Treinamento e Documentação**:Oferecer treinamento técnico para usuários finais e colegas de equipe, garantindo o uso eficiente dos recursos tecnológicos. Manter documentação precisa e atualizada de procedimentos técnicos e soluções para facilitar a resolução rápida de problemas. **Colaboração e Comunicação**:Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficiente de sistemas e aplicações. Comunicar-se de maneira clara e eficaz com usuários, fornecedores e colegas de equipe para garantir a compreensão mútua e a resolução rápida de problemas. **Segurança da Informação**:Contribuir para a implementação e manutenção de políticas de segurança da informação. **Requisitos**:Diploma de graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada. Experiência comprovada em suporte técnico de segundo nível. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes e hardware. Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas complexos. Fortes habilidades de comunicação oral e escrita. Certificações relevantes são desejáveis (por exemplo, ITIL, CompTIA A+). **Competências Comportamentais**:Proatividade e iniciativa. Habilidade para trabalhar sob pressão. Pensamento analítico e resolução de problemas. Trabalho em equipe e colaboração. Orientação para o cliente e foco na qualidade. O Analista de Suporte Pleno desempenha um papel fundamental na eficiência operacional da organização, fornecendo suporte técnico especializado e contribuindo para a integridade e segurança dos sistemas de TI. Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2. 979,09 - R$3. 230,36 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Auxílio-creche- Auxílio-educação- Celular da empresa- Cesta básica- Participação nos lucros- Seguro de vida- Trabalho remoto- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno diárioTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno- Bônus- Hora extra
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......

VAGA ANALISTA DESENV. FULL STACK .NET SR – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Elaboração de documentações de gmud... sustentação de sistemas de produção... elaboração de documentos de caso de uso, planos de testes... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... homologação/acompanhamento de atualizações com usuários... teste em ambientes de desenvolvimento......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......