ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um talentoso Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no mercado. Nosso foco é fornecer serviços em nuvem e trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e a paixão por tecnologia são valorizadas.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico em TI aos clientes;
- Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura;
- Atender e solucionar demandas de suporte;
- Trabalhar em projetos de implementação e migração;
- Colaborar com a equipe no desenvolvimento de soluções eficientes;
- Aprender e se desenvolver constantemente na área de suporte técnico.
Requisitos técnicos:
- Conhecimento sólido em Linux;
- Noções básicas de programação.
Diferenciais:
- Experiência ou conhecimento em Cloud .
Benefícios:
- Salário inicial: R$ 2.500 por 4 meses durante o período de treinamento;
- Salário após o treinamento: R$ 3.000;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho estimulante e desafiador;
- Possibilidade de desenvolvimento contínuo.
Se você é uma pessoa proativa, com sede de crescimento e que assume responsabilidades, essa oportunidade é para você!
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora, onde seu talento e conhecimento serão valorizados. Envie seu currículo e faça parte do nosso time de tecnologia.Local de trabalho: Maringá, PRRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADEStreinamos mais para projetos, manutenção nas contas, achar os problemas e resolver. E atender os suportespessoas pro ativas, sangue no olho, quer crescer, quer se desenvolver, chama a responsabilidade para siSalário é R$ 2500 por 4 meses que é na época do treinamento e depois vai para R$ 3.000Conhecimento CloudNosso foco é fornecer prestação de serviço em nuvem. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e a paixão por tecnologia são valorizadas.Estamos buscando um talentoso Suporte Pleno de T.I para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no mercado.requisitos técnicos é apenas saber bem Linux e ter noção pode ser básica de programação
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
Analisar e monitorar indicadores operacionais (sla/kpi)... gerar relatórios e apresentações gerenciais... perfil extremamente analítico e ser proativo... analisar dados e acompanhar movimentações de cargas junto ao sistema... gestão de recursos operacionais e interação junto a operação......
Requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando... cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
